Wsparcie dla pracowników pierwszego kontaktu
Firma Microsoft opublikowała specjalną edycję raportu Work Trend Index: „Technologia może pomóc lepiej wykorzystać potencjał pracowników pierwszego kontaktu”. Firma przedstawiła jednocześnie nowe funkcje w Microsoft Teams oraz Microsoft Viva, które mają służyć milionom osób pracujących bezpośrednio z klientami.