Jesteś tutaj:-Tag: klienci

ING tworzy roboty dla klientów

ING pomaga klientom usprawniać procesy wewnętrzne z wykorzystaniem robotyki za pomocą autorskiego rozwiązania RoboPlatform. Nowe oprogramowanie klasy RPA (Robotics Process Automation) zostało stworzone w całości przez ING. Oferta w tym zakresie obejmuje usługi wdrożeniowe oraz narzędzie. Rozwiązanie skierowane jest do dużych i średnich przedsiębiorstw.

Autor |2019-08-27T10:41:42+02:0027 sierpnia 2019 11:30|Kategorie: Aplikacje, Inne, Newsy, Oprogramowanie, Rynek, Sprzęt, Top7, Wydarzenia|Tagi: , , |0 komentarzy

NETIA contact center – rewolucja w obsłudze klientów

Netia Contact Center to pierwsza w Polsce usługa, która integruje w jednym miejscu wszystkie kanały komunikacji z klientami oraz wspiera zarządzanie relacjami w klientami (CRM), połączona z nielimitowanymi wychodzącymi połączeniami telefonicznymi. Usługa świadczona jest w modelu CCaaS (Contact Center as a Service). Jej wdrożenie jest szybkie i nie pociąga za sobą nakładów inwestycyjnych.

Autor |2019-05-07T14:35:54+02:007 maja 2019 14:35|Kategorie: Aplikacje, Inne, Internet, Netia, Newsy, Operatorzy, Rynek, Top7, Wydarzenia|Tagi: , , , , |0 komentarzy

UPC Polska kontynuuje wzrost bazy klientów i rozwój biznesu

Oferta superszybkiego internetu opartego na światłowodzie i jeszcze bogatszej telewizji cyfrowej wraz z najwyższej jakości obsługą, przełożyły się na wzrost liczby klientów UPC Polska w I kwartale o 15 000 i 39 300 nowych subskrypcji usług cyfrowych. To znaczące przyśpieszenie wzrostu w porównaniu z I kwartałem 2018, dzięki odwróceniu negatywnego trendu i wzrostowi bazy klientów oraz pięciokrotnie wyższemu przyrostowi liczby usług cyfrowych.

Autor |2019-05-07T11:28:34+02:007 maja 2019 11:28|Kategorie: Inne, Internet, Newsy, Operatorzy, Raporty i prezentacje, Rozrywka, Rynek, Sprzęt, Top7, UPC|Tagi: , , , , |1 komentarz

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta

Chatboty, self service? Nie wszyscy znają znaczenia tych słów. Tymczasem są to terminy z którymi obcujemy na co dzień. Wspomniane chatboty kierują sklepami internetowymi i  udzielają wszystkich wymaganych informacji, podczas wirtualnej rozmowy z konsultantem. Dzięki temu firmy mogą szybko i efektywnie identyfikować klientów

Dwa razy więcej minut w Orange za przedłużenie umowy

Dwa razy więcej minut w abonamencie za przedłużenie umowy w Orange. PTK zmienia warunki przedłużenia umowy dla stałych klientów - rezygnując z pakietów lojalnościowych 20%,25% i 40%,50%, a zastępując je pakietem 100% minut do wszystkich.

Autor |2012-06-01T12:29:54+02:001 czerwca 2012 12:29|Kategorie: Newsy, Operatorzy, Orange, Taryfy komórkowe|Tagi: , , , , , , |5 komentarzy