W nawiązaniu do artykułu „Zakup przez Internet: decyzja UOKiK”, opublikowanego w dniu 2.10.2013 roku, Telix.pl otrzymał oficjalne oświadczenia Prezesa Spółki Złote Wyprzedaże S.A. Jacka Szlendaka.
Zwrot produktów kupionych przez Internet tylko w oryginalnym opakowaniu. Ponadto, gdy klient składał reklamację, mógł żądać wyłącznie naprawy produktu. To przykłady niezgodnych z prawem klauzul stosowanych przez sklep internetowy zlotewyprzedaże.pl. Spółka zobowiązała się do ich zmiany.
Blokada Wikipedii nałożonej na klientów Play, z powodu uporczywych wandalizmów i 8 mln kary, którą UOKiK dla P4 nałożył na P4 za ograniczała prawa konsumentów do dochodzenia odszkodowania za brak dostępu do usług telekomunikacyjnych - doczekały się komentarza Marcina Gruszki, rzecznika P4, operatora sieci Play.
Spółka P4, operator sieci Play, nie zastosowała się do wyroku SOKiK i nie usunęła niezwłocznie niedozwolonego postanowienia z umów. Ponadto ograniczała prawa konsumentów do dochodzenia odszkodowania za brak dostępu do usług telekomunikacyjnych.
Dostawca usług nie odpowiada za przerwy w świadczeniu usług, złą jakość techniczną usług, spowodowaną (…) awarią zaistniałą w innych sieciach telekomunikacyjnych, z którymi dostawca usług współpracuje – to jedno z postanowień we wzorcach umownych spółki telekomunikacyjnej Sferia, które zakwestionowała Prezes UOKiK i nałożyła karę ponad 242 tys. zł.
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Prezes UOKiK nakładającą karę w wysokości ponad 86 tys. zł na organizatora konkursu telewizyjnego spółkę One-2-One za stosowanie praktyk wprowadzających w błąd.
Kibice piłkarscy mogli obejrzeć mecze reprezentacji w systemie pay-per-view taniej, gdyby właściciel praw do transmisji oraz nadawcy telewizyjni nie zawarli niedozwolonego porozumienia. Prezes UOKiK nałożyła na uczestników zmowy kary finansowe w łącznej wysokości ponad 3,6 mln zł.
Oświadczenie Vectr w sprawie decyzji UOKiK dotyczącej udostępnienia meczów reprezentacji Polski w piłce nożnej w systemie PPV.
Oświadczenie Cyfrowego Polsatu w sprawie decyzji UOKiK dotyczącej udostępnienia meczów reprezentacji Polski w piłce nożnej w systemie PPV.
W 2012 roku rzecznicy konsumentów udzielili ponad 444 tysięcy porad. Podobnie jak w latach poprzednich, najwięcej skarg dotyczyło usług telekomunikacyjnych (51 487 porad i 8 973 wystąpienia).