Checkout w polskich sklepach internetowych
Długotrwały proces zamówienia w sklepie internetowym jest jednym z powodów, dla których klienci porzucają swoje koszyki. Choć pomyślnie zakończony checkout na stronach polskich sprzedawców zajmuje średnio 3,68 etapu, najczęściej spotykanym rozwiązaniem są 4 kroki, których przejście decyduje o decyzji konsumentów o finalizacji zakupów. Czy zawsze trzeba podać numer telefonu?