Nieustannie rozwijająca się technologia otwiera przed nami morze nowych możliwości. Jedną z nich był przed laty internet, teraz – coraz popularniejsze zakupy online. Korzyści? Oszczędność czasu, pieniędzy i nerwów. Może jednak warto się przemóc i zacząć robić zakupy przy pomocy komputera?
Klienci sieci Plus korzystający z urządzeń mobilnych z systemem operacyjnym firmy Microsoft mogą już w wygodny sposób robić zakupy w Sklepie Windows. Usługa została udostępniona z początkiem lipca bieżącego roku i pozwala na zakupienie dostępnych tam produktów przez użytkowników wszystkich rodzajów ofert w Plusie (Abonament, Mix, Na Kartę).
Według analityków firmy PMR w 2014 roku Polacy kupili w e-sklepach towary o wartości ponad 27,3 mld złotych. To o 15 proc. więcej niż rok wcześniej. Zdaniem badaczy tempo wzrostu rynku w najbliższych latach utrzyma się na wysokim poziomie. Tylko w ciągu ostatnich sześciu lat liczba e-sklepów zwiększyła się kilkukrotnie. Jeszcze w 2006 roku w Polsce było ich niecałe 3 tysiące, teraz pojawiają się szacunki mówiące nawet o 20 tysiącach.
Android i iOS od lat należą do najpopularniejszych systemów operacyjnych w Polsce. Ich użytkownicy różnią się jednak nie tylko wyborem oprogramowania sterującego ich urządzenia przenośne, lecz również swoimi nawykami związanymi z zakupami. Android najczęściej wykorzystywany do zakupów w sieci. Użytkownicy iOS kupują do dwóch razy droższe produkty.
E-klient jest znacznie bardziej lojalny wobec raz wybranego sklepu. Klient serwisu internetowego wydaje na każde zakupy czterokrotnie więcej niż w tradycyjnym sklepie. Teraz już niemal co dziesiąte zamówienie jest robione przez aplikacje i strony mobilne.
Gravity R&D rozpoczął współpracę z Allegro.pl. Podczas udanego programu pilotażowego przeprowadzonego w 2014 roku firma Gravity była odpowiedzialna za dostarczenie spersonalizowanych rekomendacji, prezentowanych w wybranych obszarach serwisu, w celu zwiększenia współczynników wartości towarów sprzedanych na platformie (GMV) oraz klikalności (CTR)
Uruchomienie sklepu internetowego wcale nie jest trudnym zadaniem. Kwestie techniczne zwykle wykonuje zewnętrzna firma, a właściciele dbają o wyposażenie i logistykę sklepu. Wielu firmom wydaje się, że szeroka oferta i ładna szata graficzna przyciągną klienta i zagwarantują powodzenie biznesu. Nic bardziej mylnego.
25 czerwca 2015 roku mija pół roku od wprowadzenia nowych praw konsumenta. W swoim najnowszym raporcie porównywarka cen idealo.pl postanowiła sprawdzić, czy polskie sklepy internetowe rzeczywiście wprowadziły ustawowo określone zmiany i w jakim stopniu wpłynęły one na udogodnienia dla konsumentów.
Długotrwały proces zamówienia w sklepie internetowym jest jednym z powodów, dla których klienci porzucają swoje koszyki. Choć pomyślnie zakończony checkout na stronach polskich sprzedawców zajmuje średnio 3,68 etapu, najczęściej spotykanym rozwiązaniem są 4 kroki, których przejście decyduje o decyzji konsumentów o finalizacji zakupów. Czy zawsze trzeba podać numer telefonu?
Polacy coraz częściej robią zakupy przez internet, przede wszystkim ze względu na szybkość i wygodę. Większość klientów nawet podczas zakupów nie rozstaje się ze smartfonami czy tabletami. Wi-Fi w centrum handlowym stało się standardem, podobnie aplikacja mobilna, która informuje o aktualnych promocjach - przekonuje Lidia Deja, szef marketingu i PR w Apsys Polska.