Jesteś tutaj:-Tag: serwis
PL R200 NV 750x200 071119

Naprawa w serwisie Acer? Masz 97% szans, że zostanie wykonana w 5 dni

W pierwszym kwartale 2018 roku średnia ocena pracy serwisu wyniosła 84%. Składa się na nią łatwość kontaktu, wiedza i uprzejmość konsultanta, usługi kurierskie, jakość zniwelowania usterek i jakość produktu. Ponad 97% napraw zostało wykonanych w ciągu 5 dni. To podtrzymanie wysokiego standardu usług i przede wszystkim szybkości pracy techników. Monitoring poziomu satysfakcji klientów jest prowadzony

Autor |2018-05-18T10:29:57+01:0018 maja 2018 10:29|Kategorie: Newsy, Sprzęt, Telefony|Tagi: , , , , |0 komentarzy

Serwis Acer w 2017r. Powrót naprawionego sprzętu w ciągu 5 dni to priorytet

W grudniu 98%, a w listopadzie 97% urządzeń zostało naprawionych w przeciągu 5 dni, a wyniki przekraczające 90% utrzymywały się przez większość roku. Średnia ocena pracy konsultantów i techników oceniana jest na 84%.

Autor |2018-02-07T08:19:26+01:007 lutego 2018 08:10|Kategorie: Akcesoria komputerowe, Newsy, Raporty i prezentacje, Rynek, Sprzęt|Tagi: , , , , |0 komentarzy

Acer – nasi klienci zadowoloni z poziomu usług serwisowych

90% klientów Acer jest zadowolonych z poziomu usług serwisowych. Przeprowadzane co miesiąc wśród klientów serwisu Acer badanie ma za zadanie monitorować poziom satysfakcji z wykonywanej usługi. W trakcie badania sprawdzany jest między innymi czas wykonania naprawy, średni czas oczekiwania na połączenia z infolinią (AQT), ocena pracy serwisu, ocena usług kurierskich oraz poziom zadowolenia klienta z usług serwisu.

Autor |2017-08-01T07:00:40+01:001 sierpnia 2017 07:00|Kategorie: Inne, Newsy, Sprzęt|Tagi: , , |0 komentarzy

Plantronics rusza w Polsce z globalną usługą serwisową w trybie door-to-door

Z końcem 2016 roku Plantronics zdecydował się rozszerzyć gwarancję na swoje produkty o globalną usługę serwisową w trybie door-to-door. W przypadku usterki oryginalny sprzęt Plantronics, który obejmuje gwarancja, zostanie wymieniony na nowy w modelu 1:1. Użytkownik, którego zgłoszenie reklamacyjne zostało uznane jako zasadne, może liczyć na szybką reakcję serwisu, który jest w stanie zrealizować wymianę już następnego dnia roboczego.

Autor |2017-01-31T10:21:07+01:0031 stycznia 2017 10:21|Kategorie: Gadżety, Newsy, PC i Laptopy, Reklama, Rynek|Tagi: , , |0 komentarzy

T-Mobile – Zdalny IT Serwis na problemy informatyczne w firmie

Z pozoru drobne problemy informatyczne potrafią uprzykrzyć życie polskich przedsiębiorców. Smartfon, tablet czy router połączony z laptopem to podstawowe narzędzia ich codziennej pracy, od których prawidłowego działania zależy sukces firmy. Dla wielu z nich zatrudnienie informatyka lub outsourcing usług IT do specjalistycznej firmy są nieopłacalne.

Autor |2017-01-19T12:20:08+01:0019 stycznia 2017 12:20|Kategorie: Newsy, Poradniki, Promocje, Rynek, T-Mobile, Taryfy komórkowe|Tagi: , , , |0 komentarzy

Panasonic zwiększa wydajność wzmocnionych urządzeńToughbook i Toughpad

Panasonic wraz z B2M Solutions, producentem oprogramowania mobilnego dla klientów biznesowych stworzył nową usługę Toughbook Smart Service. Jest to rozwiązanie typu SaaS działające w oparciu o chmurę, które zapewnia możliwość gromadzenia i analizowania informacji na temat funkcjonowania urządzeń mobilnych w firmie. Dane te mają pomóc w poprawieniu efektywności sprzętu i przyspieszyć zwrot z inwestycji.

Autor |2016-12-01T08:26:29+01:001 grudnia 2016 08:26|Kategorie: Newsy, PC i Laptopy, Reklama, Sprzęt, Sprzęt sieciowy, Tablety|Tagi: , , , |0 komentarzy

Orange Smart Care – usługa naprawy telefonu za 7,98 zł /m-c

Orange Smart Care to pierwsza na rynku usługa zapewniająca pokrycie kosztów profesjonalnej naprawy telefonów i smartfonów, niezależnie od przyczyny i okoliczności ich uszkodzenia. Obejmuje w szczególności uszkodzenia mechaniczne i skutki zalania wodą, zapewniając znacznie szerszy zakres świadczeń niż w przypadku produktów ubezpieczeniowych.

Autor |2016-10-14T10:55:36+01:0014 października 2016 10:55|Kategorie: Newsy, Orange, Promocje, Sprzęt, Telefony|Tagi: , , |1 komentarz

GoRepair – naprawy pogwarancyjne bez wychodzenia z domu

GoRepair to pogwarancyjny serwis, naprawiający smartfony, tablety i laptopy najpopularniejszych marek. Serwis oferuje prosty system zgłaszania usterek, natychmiastową wycenę oraz błyskawiczną i skuteczną realizację zleceń. W cenę wliczona jest także bezpieczna wysyłka kurierem. Na wszystkie wykonane usługi, GoRepair daje 12 miesięcy gwarancji.

Autor |2016-10-14T07:57:51+01:0014 października 2016 07:57|Kategorie: Newsy, Rynek|Tagi: , , , |1 komentarz