Planet: 3 lata gwarancji na wszystkie produkty przemysłowe
Firma Planet rozszerzyła z 2 do 3 lat gwarancję na wszystkie swoje produkty przemysłowe - switche, switche z PoE, mediakonwertery miedziane i światłowodowe, moduły SFP oraz punkty dostępowe.
Apple wymieni iPhone 5 z wadliwym przyciskiem wybudzania telefonu
Apple uruchomiło darmowy program naprawy przycisku sleep/wake w iPhone 5. Firma z Cupertino przyznaje się, że ,,niewielka ilość iPhone'ów 5" posiada wadę techniczną w postaci wadliwie działającego przycisku wybudzania telefonu.
Serwis door-to-door dla klientów GSmarta
Marka GSmart oferuje swoim klientom wygodną usługę door-to-door, polegającą na serwisowaniu urządzeń bez konieczności złożenia wizyty w serwisie. Producent wychodzi naprzeciw użytkownikom wymagającym sprawnej obsługi i naprawy w przypadku awarii urządzenia.
Serwis gwarancyjny Prestigio w systemie door-to-door
Firma Prestigio, oferuje swoim klientom popularną usługę door-to-door pozwalającą na serwisowanie urządzeń bez wychodzenia z domu. Usługa świadczona jest przez firmę FixIT, wyspecjalizowaną w naprawach produktów IT oraz elektroniki użytkowej.
ZTE nawiązało współpracę z ANOVO w zakresie serwisu Liveboxa w Polsce
Firma ANOVO został powołany jako wyłączny partner ZTE w zakresie serwisu routera Livebox w Polsce. ANOVO będzie bazować na swojej szerokiej wiedzy i doświadczeniu w sektorze napraw gwarancyjnych, recyklingu i w zakresie wymiany obudowy Liveboxa.
Paczkomaty InPost obsługują logistycznie naprawy gwarancyjne firmy Samsung
Paczkomaty InPost rozpoczęły stałą obsługę logistyczną napraw gwarancyjnych sprzętu firmy Samsung. To modelowy przykład realizacji logistyki odwróconej, dzięki której rośnie satysfakcja Klientów firmy Samsung.
Serwis Acer: średni czas naprawy sprzętu w mniej niż 3 dni
Według najnowszych danych za II półrocze 2012 roku, Acer zminimalizował średni czas naprawy sprzętu do mniej niż 3 dni, a 77% połączeń jest odbieranych przez call center w czasie poniżej 30 sekund.
EPA Systemy rozszerza warunki gwarancyjne na serwery Synology
EPA Systemy rozszerza standardową, trzyletnią gwarancję na serwery Synology o roczną ochronę w modelu NBD. Gwarancja NBD oznacza, że w przypadku uzasadnionego zgłoszenia awarii, w następnym dniu roboczym sprzedawca dostarcza Klientowi urządzenie zastępcze, które przejmuje obsługę danych i oferuje tę samą konfigurację, co wadliwy egzemplarz.
Gwarancja, rękojmia czy odpowiedzialność sprzedawcy
Wszyscy kupujemy sprzęt w różnych miejscach – czy wszyscy wiemy jakie przysługują nam prawa? Mam nadzieję, że to krótkie zestawienie przybliży wam prawa i obowiązki wynikające z ochrony jaką dają nam poszczególne przepisy.
Apple ukarane za sprzedawanie ustawowo należnego okresu gwarancji we Włoszech
Włoski Urząd Antymonopolowy nałożył na Apple karę w wysokości 900 000€ za sprzedawanie gwarancji rozszerzonej na okres, który należny jest z ustawy.