Świat stoi obecnie w obliczu wielu ciężkich wyzwań. Firma Lenovo w poczuciu odpowiedzialności za swoich klientów oferuje możliwość bezpłatnego wydłużenia gwarancji posiadanego sprzętu do 31 maja 2020.
W związku z obecną sytuacją w Polsce Xiaomi zdecydowało się na kolejne udogodnienia dla klientów.
Zakup elektroniki osobistej, telewizora czy sprzętu AGD najczęściej traktowany jest jako kilkuletnia inwestycja. W momencie finalizacji transakcji warto sprawdzić online lub dopytać sprzedawcę o warunki gwarancji i pomyśleć o skorzystaniu z dodatkowych opcji ochrony. Wybierając sprzęt Samsung użytkownicy mogą skorzystać z usługi Samsung GUARD Serwis.
1 sierpnia br. rusza nowa promocja Mio – przy zakupie wybranych wideorejestratorów, nawigacji samochodowych i urządzeń typu ,,combo”, producent daje możliwość bezpłatnego przedłużenia gwarancji o kolejne 12 miesięcy. Oznacza to, że użytkownicy przez 3 lata mogą w przypadku awarii zwrócić lub wymienić swój sprzęt Mio na nowy. Akcja potrwa do 30 września 2018 roku.
Uszkodzony sprzęt elektroniczny (AGD, RTV, IT) można wymienić na nowy w ramach gwarancji producenta lub ubezpieczenia sprzętu, tzw. przedłużonej gwarancji. Jednak aby tak się stało, musi zostać spełnionych kilka warunków.
Rozbity ekran i zalanie wodą to nie jedyne usterki, z powodu których serwis może odmówić naprawy smartfona w ramach gwarancji. Podobnie może skończyć się korzystanie z nieoryginalnych akcesoriów, przegrzanie urządzenia czy nawet intensywny trening z telefonem na siłowni - art. ekspercki GoRepair
Co zrobić, kiedy świeżo zakupiony smartfon z Chin przestał nagle działać? Niestety w tym przypadku nie zawsze można go po prostu odesłać na naprawę gwarancyjną. Z kolei lokalne serwisy niechętnie zajmują się mało popularnymi urządzeniami.
90% klientów Acer jest zadowolonych z poziomu usług serwisowych. Przeprowadzane co miesiąc wśród klientów serwisu Acer badanie ma za zadanie monitorować poziom satysfakcji z wykonywanej usługi. W trakcie badania sprawdzany jest między innymi czas wykonania naprawy, średni czas oczekiwania na połączenia z infolinią (AQT), ocena pracy serwisu, ocena usług kurierskich oraz poziom zadowolenia klienta z usług serwisu.
Panasonic poinformował o wprowadzeniu nowego programu gwarancyjnego dla profesjonalnych wyświetlaczy. Pozwoli on na wymianę uszkodzonych urządzeń i obejmie wszystkie modele wprowadzone do sprzedaży od lutego 2017 roku.
Domowe urządzenia sieciowe sprzedawane w Polsce są zazwyczaj objęte dwuletnią gwarancją. To okres, podczas którego sprzęt ma działać bezbłędnie. Jeśli tak nie będzie, a szkoda nie powstała wskutek niewłaściwego użytkowania przez klienta, towar jest naprawiany na koszt producenta lub wymieniany na nowy. TP-Link wydłuża ten okres do trzech lat dla routerów, przełączników, anten oraz powerline’ów.