Polacy coraz częściej robią zakupy przez internet, przede wszystkim ze względu na szybkość i wygodę. Większość klientów nawet podczas zakupów nie rozstaje się ze smartfonami czy tabletami. Wi-Fi w centrum handlowym stało się standardem, podobnie aplikacja mobilna, która informuje o aktualnych promocjach - przekonuje Lidia Deja, szef marketingu i PR w Apsys Polska.
Polski rynek handlu internetowego rozwija się bardzo dynamicznie. W 2001 roku jego wartość wyniosła około 110 mln PLN, a już w 2014 r. było to ponad 27 mld PLN. Jest to bardzo duży skok, choć warto zwrócić uwagę na fakt, że obecnie e-commerce stanowi jedynie ok. 6% PKB. Jest to również tylko kilka procent wartości całego handlu w Polsce. Czy to oznacza, że w Polsce jeszcze przez wiele lat możemy być pewni każdego roku dwucyfrowego przyrostu e-handlu?
W ostatnich 12 miesiącach ruch generowany na stronach przez urządzenia mobilne wzrósł o ponad 60 proc., a dochody w handlu internetowym, generowane w kanale mobilnym, odnotowały wzrost o ponad 100 proc. Te dane pokazują, że mobile to nie chwilowy trend, tylko kierunek rozwoju dla sklepów. I to zarówno tych internetowych, jak i stacjonarnych. Oto 5 praktycznych wskazówek, dzięki którym dowiesz się jak sprzedawać więcej w mobile’u.
Najbliższy rok przyniesie wiele zmian zarówno dla samych klientów, jak i firm, które szczególną uwagę powinny poświęcić rynkowi m-commerce. Konsumenci do nowoczesnych technologii przyzwyczajają się bardzo szybko, co stawia przed przedsiębiorcami nie lada wyzwanie. Klienci coraz chętniej robią zakupy i dokonują płatności przez smartfony.
Facebook uruchomił możliwość łatwiejszego sprzedawania i kupowania w grupach typu „na sprzedaż”. Nowa funkcja będzie dostępna w wersji przeglądarkowej, a także w aplikacjach na systemy iOS oraz Android.
Rzeczpospolita podała, że w latach 2010-2014 trzech operatorów komórkowych zamknęło łącznie ok. 640 salonów, czyli 20 proc. wszystkich. To dużo. W naszym przypadku z 1070 punktów sprzedaży w 2011 roku, dziś pozostało 845. Jednak tak naprawdę decydujące znaczenie mają zmieniające się preferencje klientów - skomentował informację dziennika Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska.
25.12.2014 roku zaczęła w Polsce obowiązywać nowa ustawa o prawach konsumenta. Wprowadza ona wiele udogodnień dla klientów sklepów internetowych. Warto się z nimi zapoznać, aby w każdej sytuacji być świadomym przysługujących nam praw.
Według najnowszych badań idealo na temat logistyki w polskim e-commerce, w zestawieniu najczęściej współpracujących z polskimi sprzedawcami dostawców, Poczta Polska zajmuje dopiero czwarte miejsce. Spośród partnerów logistycznych, z którymi współpracują zbadane sklepy internetowe, największą popularnością cieszą się Paczkomaty InPost. Z usług tego dostawcy korzysta ponad połowa (58%) sprzedawców. Czy oznacza to pojawienie się w Polsce nowego lidera wśród usług pocztowych?
Niewątpliwie wydarzeniem roku było wejście w życie nowej ustawy konsumenckiej. Obecne przepisy nadają klientom dodatkowe prawa, które mają wzmocnić ich pozycję wobec sprzedawców – komentuje CEO z firmy International Coupons, Szymon Dobosz.
Sprzedaż online w okresie od 1 listopada do 31 grudnia zanotowała wzrost o 13,9%. Już 12,4% nabywanych w tym czasie towarów została kupiona za pośrednictwem urządzeń mobilnych.