Czy operatorzy wirtualni mogą wrócić do gry? „Aby się ratować mogą albo radykalnie zbić cenę, albo pozyskać bardzo niszowe grupy odbiorców” – ocenia jeden z ekspertów. Jego zdaniem największe szanse na wzmocnienie swoje pozycji mają operatorzy, którzy posiadają bogatych udziałowców. Przykładem tutaj może być Cyfrowy Polsat, operator platformy satelitarnej, który może poszczycić się największym udziałem w rynku wirtualnych operatorów komórkowych. W telefonii MVNO Cyfrowego Polsatu dzwoni obecni 120 tys. Abonentów, a do tego platforma łączy z Internetem 36 tys. użytkowników technologii HSPA+. W Polsce jak dotąd firmy nie korzystają w pełni z szansy, jaką dają im obowiązujące prawo i rozwój technologiczny. Powodów należy się dopatrywać w kłopotach z przebiciem się do świadomości szerszej liczby klientów, Polacy są tradycjonalistami i nie są skłonni często zmieniać firmę telekomunikacyjną, a do tego zdominowani przez szeroko zakrojone działania marketingowe liderów branży telekomunikacyjnej na polskim rynku. Remedium dla nowych firm w tej branży może być działalność w określonej niszy rynkowej i skierowanie swojej kampanii reklamowej jedynie do określonej grupy klientów. W perspektywie kolejnych lat jednak należy spodziewać się zmniejszenia tej liczby w wyniku przejęć rynkowych. W efekcie na rynku pozostanie kilku prężnie działających operatorów wirtualnych.

MVNO / istniejący MNO Data
uruchomienia
mBank mobile Polkomtel 13 grudnia 2006
MNI PTK Centertel 19 grudnia 2007
Mobilking Polska Telefonia Cyfrowa 25 lutego 2008
Carrefour Mova Polkomtel 9 kwietnia 2008
ASTER PTK Centertel 24 czerwca 2008
Cyfrowy Polsat Polska Telefonia Cyfrowa, PTK
Centertel
30 czerwca 2008
Netia P4 wrzesień 2008
tuBiedronka Polska Telefonia Cyfrowa 19 stycznia 2009
GaduAIR Polkomtel 18 maja 2009
wRodzinie CenterNet 11 lipca 2009
FM Group Mobile Polkomtel 5 października 2009
Inea PTK Centertel 18 stycznia 2010
Diallo Polkomtel 1 lutego 2010
Hyperfonia PTK Centertel 29 lipca 2010
FreeM Polkomtel 21
listopada 2010

MVNO /
zlikwidowani
MNO Data uruchomienia Data likwidacji
WPmobi PTK
Centertel
29 sierpnia 2007 31 maja 2009
MyAvon PTK
Centertel
29 sierpnia 2007 31 maja 2010

Lista operatorów wirtualnych sieci ruchomych (MVNO), zgłoszonych do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (stan na dzień 2 lutego 2011 r.): Tutaj

Dane szacunkowe operatorów MVNO po IV kwartale 2010 roku:

  • Carrefour Mobile Mova około 50 tys.
  • GaduAir: 25-50 tys.
  • Cyfrowy Polsat – 119,921 tys.
  • mBank mobile: 40 tys.
  • Diallo – 30,7 tys.
  • Aster – 62,8 tys.
  • wRodzinie ~ 130 tys.
  • MNI Mobile – 250 tys. w tym Mobilking ok. 20 tys.: MNI Mobile działa jako MVNO i MVNE (odpowiednio: wirtualny operator telefonii komórkowej i dostawca rozwiązań dla wirtualnych operatorów) od grudnia 2007 roku w oparciu o sieć PTK Centertel.
  • Telestrada ~ 1,5 tys.
  • INEA: 3 tys.
  • tuBiedronka: 70 tys.
  • FreeM – 40 tys.

Droga do sukcesu rynkowego wirtualnego operatora telefonicznego (MVNO) jest stroma i wyboista. Większość Polaków używa telefonu komórkowego, ale niewielu w ogóle wie o istnieniu wirtualnych operatorów. Mimo, że w UKE zarejestrowano ponad 200 podmiotów, które chcą rozpocząć działalność jako MVNO, ofertę przedstawili nieliczni. Dokładna liczba klientów polskich operatorów wirtualnych jest trudna do oszacowania, ponieważ większość z nich odmawia podania danych. Druga sprawa to interpretacja dostępnych informacji. Wchodzący na rynek operator chwali się ilością sprzedanych kart, ale odmawia podania danych o aktywności swoich klientów. Wielu z nich podaje tzw. karty aktywne. Niestety za aktywną kartę uznają np. taką, która została sprzedana, ale to wcale z niej nie musi oznaczać, że klient z niej korzysta. W praktyce okazuje się, że dzwoniących klientów jest zaledwie kilka tysięcy. Idea na którą liczył Urząd Komunikacji Elektronicznej powołując wirtualnych operatorów komórkowych zwanych MVNO widać nie do końca sprawdziła się w naszym kraju. Miały nam klientom zapewnić tanie telefonowanie, a powoli schodzą na drugi plan – niektóre nawet już zniknęli z rynku: WPmobi, myAvon czy Snickers Mobile. Perspektywy rozwoju operatorów wirtualnych w Polsce są nadal obiecujące, jeśli znajdą swoją niszę i skierują ofertę do wyraźnie określonej grupy klientów. Jednak bardzo wiele może tu zależeć również od umiejętnego marketingu, przyjętej strategii komunikacji z klientem oraz integracja telefonii komórkowej z innymi usługami, oferowanymi przez daną firmę.

źrodło: wł.

Andrzej Kisiała