Praktyki sieci Orange mogą stanowić naruszenie interesów konsumentów określonych w art. 24 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz naruszać art. 57 ust. 5 ustawy o prawie telekomunikacyjnym. W związku z tym, w UOKiK postanowił zainterweniować poseł Przemysław Wipler składając wniosek o przeprowadzenie kontroli działań sieci Orange.
Nowe telefony w Plusie bez aktywacji
– Jeszcze kilka lat temu zmiana operatora sieci telefonii komórkowej wymagała zdejmowania z telefonu blokady SIM. Wiązało się to z dodatkowymi kosztami oraz utratą gwarancji. W 2007 roku UOKiK w swoim raporcie o ochronie praw konsumentów na rynku usług telefonii komórkowej stwierdził, że „ustanowienie opłaty za usunięcie blokady jest dodatkową, nieusprawiedliwioną okolicznościami kontraktu sankcją i narusza dobre obyczaje oraz interesy ekonomiczne konsumentów ” – napisał we wniosku do UOKiK o wszczęcie kontroli w Orange poseł Przemysław Wipler, prezes Stowarzyszenia Republikanie.
– Tożsame do opinii Prezesa UOKiK jest także orzeczenie Sądu Apelacyjnego z dnia 14 lutego 2011 r. Sąd podtrzymał wcześniejszy wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie, na mocy którego klauzula dotycząca opłat za zdjęcie blokady karty SIM w trakcie trwania umowy została uznana za niedozwoloną. Sąd uzasadnił wyrok treścią art. 57 ust. 5 ustawy o prawie telekomunikacyjnym, według którego „warunki umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych (…) nie mogą uniemożliwiać lub utrudniać abonentowi korzystania z prawa do zmiany dostawcy usług”, a „pobieranie opłaty utrudnia abonentowi korzystanie z prawa do zmiany dostawcy usług, co rażąco narusza jego interes i jest sprzeczne z dobrymi obyczajami.” czytamy we wniosku Posła.
Przemysław Wipler, przypomina także, że opinie zarówno prezesa UOKiK jak i sądów spowodowały stopniowe zmiany w polityce sieci komórkowych i teoretycznie powinny doprowadzić do bezproblemowego przenoszenia numerów między sieciami.
– Tak jednak niestety nie jest. Nie wszystkie sieci komórkowe dostosowały się do obowiązujących regulacji. Sieci Plus (Nowe telefony w Plusie bez aktywacji), T-Mobile (Era uwolniła telefony) oraz Play nie pobierają opłaty za zdjęcie blokady karty SIM po upływie terminu umowy. Co więcej, niektórzy operatorzy zapewniają także możliwość usunięcia blokady w trakcie trwania umowy lub nie umieszczają jej w sprzedawanych przez nich telefonach. Jedyną siecią, która pobiera opłaty za zdjęcie blokady karty SIM po upływie umowy jest Orange. Warto podkreślić, że sieć działa w ten sposób mimo stwierdzenia przez sądy niezgodności z prawem takich praktyk. Koszt takiej usługi wynosi 77 zł, niezależnie od tego czy świadczona jest ona w trakcie umowy czy po jej zakończeniu – podkreśla Prezes Stowarzyszenia Republikanie.
Wniosek do UOKiK o kontrole ws. simlock: Tutaj
źródło: Biuro Prasowe Przemysława Wiplera
Kan
pOseł marginalnej partii jak widać chce o sobie przypomnieć, że istnieje :/
ORANGE TO DZIADOWSKA SIEĆ !!!-CIESZE SIĘ ŻE NIE KORZYSTAM Z ICH usług!!!!.
Nie ważne z jakiej partii, ważne żeby odniosło skutek
Orange to tylko ich bandera, ale pod spodem została stara Telekomunikacja i jej mentalność i niestety wszelkie zmiany nazwy są tylko zasłoną dymną.
dragon22: wielu z tych (P)osłów powinno coś robić, a tak naprawdę jak już się dostaną do Sejmu to rozsiadają się w ławach i jedyne co robią to naciskają przyciski. Choć mają w swoich rękach wiele narzędzi by zmieniać prawo, nie robią tego. Stają się leniwi i wydaje im się, że od samego siedzenia tam, cokolwiek się zmieni. A może wcale nie chodzi im o zmiany? Może chcą po prostu by dalej to się „kulało” tak jak się „kula”? Przecież po co wykazywać jakąś inicjatywę jak można jej nie wykazywać, a dieta poselska na konto zawsze wpłynie…
ale pomysł niezły, wtedy bym mógł numer przenieś np do play bez nerwów i zabawy na ściąganie. POPIERAM!!!
Ja już o dawna z nimi walczę- nie podpisuję umowy z orangutanem.