18 lutego br. Play wprowadził nową ofertę – Formułę Play na Kart (Play: Formuła Play na kartę, prostota oraz niska cena). Dzięki niej klient może kupić kilka usług wpisując jeden prosty kod lub wysyłając jednego SMS-a, a usługi automatycznie włączane są co miesiąc. Formuła Play na Kartę – odpowiedzi Marcina Gruszki, rzecznika Play, na pytania Czytelników Bloga Play.
Skąd pobierane są opłaty na
przedłużanie pakietów?
Środki na pobranie
cyklicznej opłaty za Formułę SMS, 3w1 lub 4w1 zawsze pobierane są
z Konta Głównego (Pakietu Złotówek), nigdy nie pobieramy tych
środków z konta promocyjnego.
Rozumiem, że pakiety internetowe np 1gb w f4w1 działają
również na 3g w roamingu krajowym?
Pytanie do rzecznika: czy ten 1GB internetu w formule 4w1
jest do wykorzystania tylko w zasięgu LTE, czy w zasięgu 3G
też będzie można z tej paczki danych korzystać?
Pakiety z Formuł i pakiety
jednorazowe (500MB i 1,5GB) można wykorzystać w zasięgu P4 i
krajowych partnerów roamingowych (plus, t-mobile, orange) –
absolutnie nie trzeba być w sieci 4G LTE, można być w 2G, 3G i 4G.
Działają wszędzie w ramach naszej sieci.
A co z dzwonieniem na stacjonarne w formule 4 w 1? jaki
koszt minuty?
Stawka 9gr / minutę w
Formule 4w1 działa również na stacjonarne.
Proszę o jednoznaczną odpowiedź; czy prawdą jest ze
połączenia do Play są rozliczane minutowo a nie sekundowo?
Połączenia do Play są
naliczane sekundowo.
ofercie Formuła 3w1?
którego prędkość zwalnia się po osiągnięciu 5 zł…. Jak to
rozumieć? Ile w końcu jest tego neta?
tak, że zlicza złotówki wydane z konta na transmisję danych. Jeśli
osiągniemy ten próg, włącza się zwolniona prędkość transmisji, a
stawka spada do 0zł. Dopóki nie osiągniemy tego progu 5zł w
miesiącu, nie będziemy mieli zwolnionej prędkości. Jeśli mamy
włączoną Formułę 3w1 lub 4w1, w których jest pakiet Internetu i
nie będziemy go zużywać w całości – licznik w ogóle nie zacznie
zliczać złotówek, bo cała transmisja zmieści się w pakiecie, a
transmisja będzie się odbywać z pełną prędkością.
Witam. Obecnie posiadam oferte Nowy Plus Internet na Karte.
Czy mogę bezproblemowo przenieść numer do Formuły Play na
karte?
Jeśli chcecie przenieść
numer od innego operatora, zapraszamy do naszego salonu – gdzie
konsultanci wytłumaczą jak zmienić swojego operatora na Play. Cały
proces jest również opisany tu: http://www.play.pl/promocja/
1) czy w ramach 4w1 są też mmsy czy tylko smsy
MMS-y nie są zawarte w
kwocie opłaty za Formułę. Nielimitowane są SMS-y.
A co z kwotą bonusową zebraną dotychczas za promocje przy
doładowaniach, co stanie się gdy przejdę z oferty mini max na
4 w 1, co z zebranym bonusowym saldem?Czy po przejściu z MiniMaxa (środki promocyjne) przejdą mi
do tej nowej formuły? czy zostaną wyzerowane?
Po przejściu na ofertę
Formuła Play na Kartę środki z konta promocyjnego są zachowywane.
Przepadają wszystkie pakiety minut, SMS, internetu, rabaty,
rekompensaty etc.
Stare taryfy zostaja? Mam na mysli play na karte, minimax
oraz Fresh z darmowymi rozmowami do play?Czy migracja do starej taryfy jest możliwa?
Z oferty Formuła Play na
Kartę można wrócić do ofert:
o Play na Kartę
o Play na Kartę Lubię to!
o Play na Kartę Rok Ważności Konta
o FORMUŁA MINIMAX na Kartę
Czy w Formule 4w1 da się aktywować pakiet 10zł za 5zł?
W ofercie Formuła Play na
Kartę można aktywować pakiet 10zł za 5zł.
No to ile za ten transfer danych bo tu jest 2gr za 100kB, a
w cenniki 12gr?
Stawka za transmisję
danych, rozliczana co 100kB (kilobajtów) to 2 grosze.
Pytanie za 100 pkt: do jakiej taryfy wracamy w momencie
dezaktywacji jednej z tych formuł? I jak wtedy liczona jest
ważność konta?
Formuły SMS, 3w1 i 4w1 to
pakiety usług. Oferta Formuła Play na Kartę jest taryfą. Jeśli nie
włączymy żadnej z nowych Formuł, będziemy korzystać z podstawowych
stawek w ofercie Formuła Play na Kartę, czyli już po doładowaniu
za 5 złotych mamy 50 dni ważności konta na połączenia wychodzące.
w taryfie 4w1 dziala promocja na darmowe LTE ?
Na tej taryfie można
korzystać z LTE, ale promocja LTE (postpaidowa) nie jest dostępna.
czy bonusowymi złotówkami mogą się odnawiać pakiety w
zależności od opcji 7,14,21 zł. Czy jest to tylko pobierane z
konta podstawowego?
21zł to opłata za
Formułę 4w1, oprócz tej opłaty, z konta rozliczamy minuty do
pozostałych sieci po stawce 9gr za minutę. Czyli doładowujesz
konto za 30zł, 21zł idzie na Formułę – dostajesz 0zł za SMS do
wszystkich, 0zł za rozmowy do Play, 1 GB Internetu i 9 groszy za
minutę do pozostałych – co daje 100 minut w kwocie doładowania
30zł.
Ktoś pytał o Bonusy za
doładowania na Facebooku – bonusy przy doładowaniach obowiązują w
tej taryfie, regulaminy na stronie powinny być już zaktualizowane.
źródło: Play
Kan
wszystko jest strasznie przekombinowane. Najlepszy jest Play Fresh. Jak to zlikwidują to tylko ucieczka z tej sieci.
Albo play na kartę rok ważności, który zastąpił fresha. W abo też nic ciekawego nie mają już do zaoferowania jak rok temu. Szkoda, że uśmiercili tak szybko taryfy S, M i L.
To nic innego jak abonament w ofercie na kartę. Jeleni jednak pewnie nie zabraknie.
Marcin Grudszka?Czyżby sieć Play zmieniła rzecznika prasowego?Wszystko na to wskazuje.Prosze Redakcje o przedstawienie nowego pracownika tej sieci gdyż nic o Nim nie moge znaleźć.Dziękuję
Przepraszam Rzecznika Play, za literówkę w nazwisku. Andrzej
nowe zawsze straszy niedowiarków, trzeba się zmieniać z duchem czasu, lub cofać w rozwoju, zawsze są dwa wyjścia.
Nowe nie zawsze znaczy lepsze i korzystniejsze dla klienta.
Ale słaba oferta! Zmienili – moim zdaniem – na gorsze! dla użytkowników oczywiście, nie dla operatora! Przecież w ofercie Mini Maxi można wydać tylko 50 zł na 100 dni, w przypadku kontaktowania się z play (rozmowy/SMS/MMS w sieci Play – 0 zł) a dla bardzo aktywnych – max. 29 zł za rozmowy do innych sieci i na stacjonarne w danym miesiącu kalendarzowym, max. 9 zł za SMS/MMS do innych sieci, za 9 zł 500 MB do wykorzystania w danym miesiącu kalendarzowym (dla mnie rewelacja); obok alternatywnej sieci Nju na abonament (max 19 zł za rozmowy na komórki w Polsce lub/i 10 zł za rozmowy na stacjonarne, SMS, MMS i internet podobnie jak w Mini Maxi)!
A ta nowa w czym jest lepsza?!? Użytkownicy! Nie dajcie się zwieść nową ofertą! Pomyślcie! [b] [/b] [b] [/b]
Jasne , proste oferty bez gwiazdek i haczyków – tak ostro promował się na początku Play . Teraz idzie dokładnie śladem swoich konkurentów z nowego oligopolu W4 . To co przyniosło popularność – TANIOŚĆ – już nie jest atrybutem tylko Play . A jakość – no cóż – na pewno odbiega od buńczucznych zapowiedzi .
@zxc Te taryfy które kiedyś były w Play S,M,L, to trochę mi przypominają obecne w Lycamobile, przynajmniej M. Za np. 39/m-c masz 500 minut do wszystkich sieci, 500 MB netu i nielimitowane rozmowy/sms w sieci Lycamobile. Tylko nie wiem, czy tam nie jest naliczanie minutowe do wszystkich sieci??? Jest jest jeszcze oferta za 29 zł/m-c i jeszcze jakaś do „wszystkich”. Play w formule M miało: za 39 zł/m-c 400 minut do wszystkich (łącznie ze stacjonarnymi), no limit w sieci i netu 500 MB.
Pakiety netu też jak dla mnie wystarczające by były w Lycamobile, jest ich kilka do wyboru, np. 60 MB/30 dni/2 zł, a 500 MB/30 dni/5 zł, no i inne. Pzdr.
Play mini max o wiele lepsze jest
A klienci i tak kupować będą. Widocznie 2-3 klientów czyta komentarze na Telixie i nie wiedzą co lepsze.
Play dziś żyje swoją opinią. Problem w tym, że już przestał być liderem nowości. Miały być proste reguły, a jest oferta pełna gwiazdek. Jak inaczej rozumieć tłumaczenie regulaminu przez rzecznika. Miała być zawsze konkurencyjna oferta, a jest tylko dostosowanie i mamienie coraz bardziej zawiłymi nazwami oferty. Szkoda tylko, że tak słabo UKE pomaga mvno. Wirtualni zresztą sami są sobie winni brakiem reklam oferty. I wyjścia z nią do klienta. Ilu z potencjalnych ich klientów nie tylko nie zna ich ofertę, ale szeroko otwiera oczy że wogole taki operator jest na polskim rynku
Jak zlikwidują Fresha to ucieczka (nie do t-mobile)
Już nie widać Play rok ważności konta. Czyli EWAKUACJA Z PLAYA.
Ja właśnie stoję przed dylematem bo mam jeszcze taryfę FORMUŁA S do 19 kwietnia która po dokupieniu poakietu 5zł. na 250sms była dla mnie jak najbardziej wystarczająca bo miałem 200minut do wszystkich, 500mb internetu i płaciłem razem z pakietem 34zł.
Aktualna oferta abonamentu czyli za 29,99 jest po prostu tragiczna dla osób chcących korzystać z internetu bo ten ich „bezpieczny internet” który się sumuje to jakaś kpina a nie można wybrać sobie 500MB czy 1GB za jakąś lekką dopłatą tylko trzeba brać od razu 2GB za co dopłacimy miesięcznie 20zł.
Jest tylko jedno wyjście… przejść na kartę do Formuły 4w1 która będzie porównywalna ze starą Formułą S.
Dziwi mnie tylko (i śmieszy :D) że teraz bardziej opłacalna jest u nich karta niż abonament a to właśnie na zachęceniu klientów do abonamentu powinno im bardziej zależeć.
a mnie pasuje, za 21 zł mam internet 1gb którego nie wykorzystuje w pełni więc przechodzi na następny miesiąc, nieograniczone smsy do wszystkich sieci i połączenia w play za 0zł (mam więcej znajomych w sieci). A reszta połączeń za 0,09 zł czyli ładując za 30 zł ma się 100 minut lub 150 ładując przez stronę doładuj play. Dla mnie wystarczająco a nawet zostaje kasa czasami i ładuję za mniej niż 30zł. A każde doładowanie przedłuża o 50 dni więc konto ważne mam to min. 30 dni ładując nawet za 21zł.
To jest zła oferta?? Z resztą zależy dla kogo
Już mam w odwodzie Orange jak zlikwidują Fresha.