Jak już pisałem HTC ChaCha powstał z myślą o fanach serwisu Facebook, dlatego jest dostarczany z wieloma aplikacjami do Facebooka, który pozwala być blisko znajomych. Jest na przykład zegar ze strumieniem uaktualnień z Facebooka albo kalendarz, który pamięta o urodzinach znajomych i innych zdarzeniach. Natomiast aplikacja Friend Stream ułatwia śledzenie statusów ulubionych znajomych i w ogóle bycie na bieżąco z wydarzeniami. HTC ChaCha zawiera przycisk „Facebook”, służący do szybkiego dostępu do funkcji serwisu społecznościowego, zintegrowanego z HTC Sense. Przycisk „Facebook” oferuje kontekstową funkcjonalność, dając znać delikatnym światłem zawsze, gdy istnieje możliwość dzielenia się kontentem lub wpisami na Facebooku. Pojedyncze wciśnięcie przycisku pozwala uaktualnić status, wysłać zdjęcie, podzielić się artykułem, ulubioną piosenką, podać swoją lokalizację, itp. Można na przykład zrobić zdjęcie znajomym i przesłać na Facebooka jednym naciśnięciem przycisku. Wciśnięcie przycisku podczas słuchania piosenki poinformuje przyjaciół o tym, czego słuchamy. Piosenka zostanie automatycznie zidentyfikowana i podana na portalu. Warto dodać, że możemy udostępnić połączenie danych innym urządzeniom wykorzystując HTC ChaCha jako przenośny hotspot Wi-Fi.


Podstawowa funkcjonalność telefonu, czyli rozmowy i SMS-y, zadowoli najbardziej krytycznych użytkowników. Na zasięg ChaChy nie możemy narzekać. Jakość wydobywającego się dźwięku podczas rozmowy jest dobra. Unikalny pochylany ekran i fizyczna klawiatura QWERTY ułatwiają czytanie i pisanie. W tym czasach brak dostępu w telefonie do konta pocztowego, to praktycznie leżakowanie takiego aparatu na półkach sklepowych.

Oczywiście, jak przystało na smartfona, ChaCha ma wbudowane aplikacje przydające się w codziennej pracy z pakietem biurowym, jeżeli komuś fabryczne nie wystarczą może poszukać na Android Market. Jeśli mamy konta e-mail służbowe i prywatne, HTC Cha Cha łączy je w obrębie jednej skrzynki odbiorczej. Wiadomości są oznaczane kolorami i od razu wiadomo, która jest z którego konta. Można je sortować według istotności, grup i zawartości.