Rozbudowa sieci, szybkość netu i zasięg to zawsze gorące tematy, bo ważne dla wszystkich klientów. Od kilku dni użytkownicy sieci Play skarżą się, że P4 ogranicza prędkość transferu danych, roamingach partnerów – T-Mobile, Orange lub Plusa. Maksymalny download wynosi wówczas 3 Mb/s, a upload – 1 Mb/s.
– Rzeczywiście, testujemy ujednolicenie technicznych warunków świadczenia usług mobilnego dostępu do internetu w sieciach roamingowych partnerów. Według nas, to poprawi komfort korzystania. Chcielibyśmy też zwrócić uwagę naszych klientów, że we własnej sieci Play mogą korzystać z maksymalnych prędkości internetu. Tymczasem całkiem wielu z nich korzysta z roamingu krajowego, kiedy to wcale nie jest konieczne, ponieważ terminal mógłby się zalogować do sieci Play – mówi dla Telko.in Marcin Gruszka, rzecznik operatora.

–
Play „testuje” ograniczenia, a my w Orange ułatwienia – komentuje takie działania konkurencji Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska. I dodaje „z biznesowego punktu widzenia bardzo to rozumiem. Roaming kosztuje, a im więcej ruchu u siebie tym mniej trzeba płacić partnerom.

Rzecznik Orange idzie dalej i prezentuje przewagę pomarańczowej sieci nad fioletowym konkurentem. – „opowiem, co my robimy i być może dlaczego klienci Play wolą korzystać z roamingu Orange. Po pierwsze od ponad pół roku, nasz mobilny T-Mobile by jak najlepiej wykorzystać dla naszych klientów pasma 800 i 2600 MHz – podkreśla Wojciech Jabczyński.

Roaming krajowy dotyczy połączeń głosowych. Nie obejmuje usługi Play Internet. Poza tym wszystkie połączenia głosowe, odbieranie i wysyłanie wiadomości MMS oraz wysyłanie wiadomości tekstowych jest bezpłatne. Aby móc korzystać z roamingu krajowego w sieci Play, wystarczy posiadać aparat telefoniczny z włączoną opcją automatycznego wyboru sieci. Dzięki temu telefon sam wybierze najsilniejszy w danej chwili sygnał i przełączy się na sieć o lepszym zasięgu w danej okolicy.

źródło: Orange

Kan