W ostatnim czasie pojawiły się podejrzane e-faktury z Play – zachowajcie ostrożność. Play poinformował, że otrzymał kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.

Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?

Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu awizo@mojefinanseplay.pl . Maile wysyłane z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres awizo@play.pl. Nie otwierajcie ich proszę. Nie wysyłamy faktur w plikach zip. Nasza faktura jest plikiem PDF – informuje Marcin Gruszka, rzecznik P4, operatora sieci Play.

Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to zadzwońcie do Obsługi Klienta lub sprawdźcie Play24. Można tam sprawdzić czy dana faktura jest już w systemie.

– „Temat zgłaszamy na Policję” – dodaje Marcin Gruszka.

źródło: Play

Kan