Większą wagę będziemy przywiązywać do tego, by słuchać naszych klientów i trafiać w ich potrzeby za pomocą ofert oraz dopasowanych usług i skupiać się na tym, co jest dla nich istotne – mówi agencji Newseria Biznes Bruno Duthoit, prezes Orange Polska. W ofercie Orange pojawiły się nowe pakiety dla klientów indywidualnych i taryfy dla firm.
Netia wprowadza nową ofertę cenową GigaOferty. Wraz z nową ofertą Netia wprowadza również możliwość zakupu usługi mobilnego telefonu z abonamentem już od 10zł/mies. z pakietem 100 minut, lub 30 zł/mies. z opcją No Limit.
Według UKE ceny oferowane w 2014 r. były w większości wypadków niższe niż w 2012 r. Średnia opłata za pakiet „telewizja + Internet” w 2014 r. była niższa niż ta oferowana w 2012 r. o 15 zł w umowie na 12 miesięcy oraz o 30 zł w dwuletnim okresie zobowiązania. Największa różnica widoczna była jednak w przypadku cen minimalnych w umowie na dwa lata. Różnica między 2014 r. a 2012 r. wyniosła w tym wypadku 37 zł.
Zarząd Netia informuje, że w dniu 23 marca 2015 r., Pan Adam Sawicki złożył rezygnację ze stanowiska Prezesa i członka Zarządu Spółki ze skutkiem na koniec dnia 31 marca 2015 r. Rada Nadzorcza Netii powierzyła Panu Pawłowi Szymańskiemu, dotychczasowemu Członkowi Zarządu – Dyrektorowi Finansowemu, stanowisko Prezesa Zarządu Spółki. Powierzenie będzie skuteczne z dniem 1 kwietnia 2015 r.
Można już kopić nowy limitowany starter Heyah 5 zł z promocją „Nielimitowane Rozmowy, SMS-y i MMS-y do Heyah i T-Mobile” oraz „Internet 250 MB na Tydzień”.
UKE przygotował poradnik o tym co trzeba wiedzieć o umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych (umowie o świadczenie usługi Internetu, telewizji kablowej, telefonu stacjonarnego czy telefonu komórkowego), jakie konsument ma prawa wobec dostawcy usług telekomunikacyjnych i jednocześnie jakie ma wobec niego zobowiązania.
Konsorcjum, którego liderem jest Netia, zawarło w dniu dzisiejszym z Pocztą Polską umowę, na mocy której blisko 5 tysięcy placówek Poczty Polskiej zostanie połączonych nowoczesną siecią transmisji danych. Oferta konsorcjum Netii i GTS Poland okazała się zdecydowanie bardziej atrakcyjna od tej przedstawionej w przetargu przez Orange Polska (d. TP S.A.).
800 889 866 – to nowy numer infolinii konsumenckiej, która umożliwia każdemu konsumentowi w Polsce dostęp do pomocy prawnej. Prawnicy odpowiadają także na pytania konsumentów pod adresem porady@dlakonsumentow.pl. Zarówno połączenie, jak i porady są bezpłatne.
Przedstawiciele spółki PTS z Wrocławia, wcześniej działająca pod nazwą Telekomunikacja Dzień Dobry, sugerowali, że "jest Pani naszą wieloletnią abonentką" i proponowali konsumentom przedłużenie umowy na korzystniejszych warunkach. W rzeczywistości oferowali kontrakt z nowym przedsiębiorcą telekomunikacyjnym.
Już 25 grudnia wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta – do jej wymogów będą musieli dostosować się także przedsiębiorcy telekomunikacyjni. Odpowiadając na postulaty branży telekomunikacyjnej, UKE i UOKiK przygotowały wspólnie: Stanowisko dotyczące relacji ustaw Prawo telekomunikacyjne i o prawach konsumenta.