Stanowisko T-Mobile w sprawie akcji informacyjnej o możliwości skorzystania z uprawnienia do przeniesienia numeru
T-Mobile ma sądowy zakaz spamowania SMS-ami klientów Plusa
Z licznych sygnałów jakie docierały do T-Mobile Polska pod koniec 2013 roku jak również rosnąca ich liczba w tym roku wskazywała na szerokie stosowanie przez konkurentów T-Mobile Polska SMSów jako formy pozyskania zgody od jej klientów na przedstawienie oferty marketingowej.
Akcja informacyjna T-Mobile Polska S.A. została rozpoczęta po wnikliwym zapoznaniu się z i przeanalizowaniu praktyk stosowanych w odniesieniu do oferty operatorów sieci konkurencyjnych, jak również ugruntowanej praktyki przesyłania przez przedsiębiorców zapytań o zgodę na przedstawienie oferty za pośrednictwem e-mail, który stanowi analogiczny do SMS kanał komunikacji z użytkownikiem. Przeprowadzona przez T-Mobile akcja informacyjna miała na celu wyłącznie zbieranie zgód na kontakt marketingowy i nie służyła promocji produktów ani wizerunku Spółki. Możliwość przeniesienia numeru do sieci innego operatora nie wynika z konkretnych usług czy szczególnych warunków oferowanych przez T-Mobile, ale stanowi uprawnienie użytkownika wynikające z przepisów ustawy.
Akcja polegała na wysyłaniu wiadomości na pojedynczo losowo wybrane numery telefonu. W wiadomości znajdowała się informacja, iż jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, to zostanie mu przedstawiona oferta przeniesienia numeru do T-Mobile. Przesyłana treść miała zatem charakter wyłącznie informacyjny i nie zawierała elementów marketingowych, które zachęcałyby do skorzystania z oferty T-Mobile. Przedstawienie oferty miało miejsce tylko i wyłączenie po jednoznacznym wyrażeniu zgody przez użytkownika. W przypadku odmownej odpowiedzi lub jej braku nie były podejmowane żadne działania, również polegające na powtórnym wysłaniu zapytania do użytkownika.
W związku z powyższym T-Mobile Polska S.A. nie zgadza się z postanowieniem Sądu Okręgowego w Warszawie i złożyła na nie zażalenie, w którym wskazała dlaczego jej akcja informacyjna, analogiczna do innych akcji szeroko stosowanych na rynku, nie może stanowić czynu nieuczciwej konkurencji – głosi Oświadczenie T-Mobile Polska.
Kan
Tez już rzygam tym spamem od T-mobajla. Spamują chyba wszystkie sieci. Jak będę miał ochotę zmienić operatora, to zrobię to, nie potrzebuję do tego tych ich namolnych sms’ów.
Dostałem jednego smsa tylko raz, także nie ma co przesadzać, jak ktoś nie jest zainteresowany to po prostu zignoruje wiadomość.
Uwierz mi że ja też. Jestem w Plusie a smsy i telefony od T-mobil robią się już denerwujące!
Tylko część numerów z którymi miałem do czynienia:
http://www.nieznany-numer.pl/Numer/664078481
http://www.nieznany-numer.pl/Numer/602900000
http://www.nieznany-numer.pl/Numer/60290000
Niech sobie konkurują ale niech nie zawracają dupy osobom które tego sobie tego nie życzą i tyle.
Idiotę teraz strugają zamiast brać na klatę, przeprosić i tyle.
Ja nie wiem czy inne sieci wysyłały – nie dostałem z żadnej na mój podstawowy numer tego typu esemesa, ale z Ery… dostałem 😉 Może taki los akurat… A może to – po pierwsze zarejestrowany (bo abonamentowy) numer, z którego całkiem sporo i od lat na jeden numer w Erze – do przyjaciela – dzwonię? Przyjaciel jest patentowanym zwolennikiem prepaidów i niemal o 180 stopni odwróconym przeciwnikiem abonamentów (chociaż ma jeden – żona właściwie, ale chyba na Jego nazwisko ;-)). A po co płacić MTR, po co oddawać darmowe minuty swojemu użytkownikowi (mimo, że tylko w sieci), skoro można pozyskać klienta?
Można różne rzeczy wymyślać, ale ja nie wierzę w losowe wybieranie numerów.
Mnie demobil jak jeszcze raz to przyśle, to normalnie zgłoszę nękanie na policję.
Jakbym tak miał każdy SMS od Playa zgłosić, to już by się na pozew zbiorowy zebrało tych SMS-ów… Każdy op tak robi, znaleźli sobie dodatkowy kanał marketingowy i szaleją.
Czekam do końca umowy i zabieram numer z Plusa do innego opa. Plus strasznie się opuścił.
Też jak dotąd dostałem tylko jedną wiadomość od nich, ale liczy się sam fakt, że wysyłają mi smsy podczas, gdy nie mają na to mojej zgody. Takie akcje raczej nie przysporzą im klientów, tylko wrogów.
Ciężko się zdecydować 😛 Każda forma tego spamu mnie irytuje.
Im mniej spamu tym lepiej