W 2011 roku rzecznicy konsumentów udzielili ponad 413 tysięcy porad. Blisko 20 tys. dotyczyło usług finansowych, które obok telekomunikacji, usług budowlano-remontowych oraz zakupów odzieży i obuwia należą do najczęściej zgłaszanych problemów.
Według badań przeprowadzonych przez ContactBabel, e-mail to jedna z najczęściej używanych, innych niż głosowa, form komunikacji z klientem. Ponieważ jednak nie wymaga działania w czasie rzeczywistym, reakcja na wiadomość mailową często odkładana jest na później, kiedy zmniejszy się ilość oczekujących zapytań telefonicznych
Sprzedaż wytrzymałych komputerów przenośnych w 2011 roku wzrosła w całej Europie o 20 proc. – wynika z raportu przygotowanego przez analityków VDC Research. Niezmiennie od 10 lat ich największym producentem pozostaje firma Panasonic, której udziały w rynku wyniosły prawie 66 proc.
To pracownicy najczęściej płacą własne rachunki za korzystanie z telefonu komórkowego. Aż trzy czwarte Polaków samodzielnie pokrywa wszystkie koszty, związane z korzystaniem z telefonu komórkowego – wynika z badania Consumer Lab, przeprowadzonego dla firmy Ericsson. A jak jest za granicą?
Od kilku tygodni na polskich drogach pojawiają się nowe fotoradary. Już wkrótce system monitoringu prędkości ma objąć ponad 400 aktywnych urządzeń. Jak wynika z badań NaviExpert, najbardziej narażeni na spotkanie z policją lub niechciane zdjęcie z fotoradaru są kierowcy wybierający najpopularniejsze trasy, które prowadzą głównymi drogami.
Firma analityczna Gartner udostępniła wyniki udziału producentow i systemów operacyjnych na rynku w drugim kwartale 2012 roku. Na czele stawki znajduje się Samsung z 21.6 proc. udziałem w rynku producentów i platforma mobilna Google Android, która znalazła się w 64,1 proc. sprzedanych telefonów.
Zmiany klimatyczne i będące ich konsekwencją ekstremalne zjawiska pogodowe obserwowane w ostatnich miesiącach w Polsce, stanowią coraz poważniejsze zagrożenie dla sprzętu komputerowego – przekonują eksperci z laboratoriów odzyskiwania danych Kroll Ontrack.
W walce o najbardziej zaangażowaną społeczność, na froncie wakacyjna flauta i czasowe zawieszenie broni. Liderzy utrzymują tymczasową stabilizację, na rozsądnym poziomie zaangażowania ok. 10% wszystkich swoich Fanów w interakcję z komunikatami marki (Serce i Rozum przed Play, Plusem, Orange Polska i T-Mobile).
Z raportu „Mobilny konsument w świecie mobilnego internetu” – przygotowanego przez IIBR – wynika, że już co piąty internauta posiada telefon typu smartfon, za pomocą którego łączy się z siecią, komunikuje ze znajomymi czy korzysta z nawigacji GPS.
W niektórych krajach już połowa internetowych wyszukiwań dotyczących igrzysk olimpijskich jest wykonywana za pośrednictwem urządzeń mobilnych. To sygnał, w jakim kierunku zmierza ewolucja globalnej sieci. Dane dotyczące olimpiady potwierdzają, że korzystanie z Internetu mobilnego przestaje być zachowaniem niszowym.