Gwarancja producenta zazwyczaj obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, które wystąpią w konkretnym, ustalonym z góry okresie. Zdecydowaną większość uszkodzeń stanowią jednak usterki, które nie kwalifikują się do naprawy w ramach gwarancji. Czy typowe problemy używanych przez nas urządzeń zmieniły się na przestrzeni ostatnich 15 lat?
myPhone, na swoim fanpage'u opublikował oświadczenie, w którym odnosi się do uwag użytkowników urządzeń marki myPhone na jakość, sposób i czas pracy serwisu. Jednocześnie, w ramach przeprosin, osoby które oczekują na naprawę powyżej 30 dni, otrzymają bezpłatnie dowolnie wybrane etui z oferty TelForceOne.
O czym nie wolno zapominać przy zawieraniu umów? Jak bronić się przed nieuczciwymi praktykami na rynku telekomunikacyjnym? Odpowiedzi na te i inne pytania poznamy z Raportu UKE. Eksperci UKE w minionym roku udzielili blisko 18 tys. porad telefonicznych, a Urząd formalnie podjął prawie 7 tys. interwencji u operatorów, z których 65% zostało rozpatrzonych na korzyść konsumentów.
Paragon daje możliwość złożenia reklamacji wtedy, gdy produkt jest wadliwy. Sprzedawca nie może uzależnić jej przyjęcia od przedstawienia tylko i wyłącznie tego dowodu zakupu. Jednak posiadanie paragonu znacznie ułatwia złożenie reklamacji
Co zrobić z uszkodzonym laptopem po gwarancji? Najlepiej oddać w ręce specjalistów, którzy wykonują naprawy telefonów komórkowych i komputerów przenośnych. Letnia promocja na naprawę laptopów będzie trwać od 1 lipca do 30 września.