Telefon działa na dobrze znanym i sprawdzonym systemie 4.1.2 (Jelly Bean), z nakładką producenta, Sense 5. Sense UI – dotykowy interfejs użytkownika, zaprojektowany przez firmę HTC dla urządzeń mobilnych opartych na systemie Android.


W kwestii dodatkowego oprogramowania HTC Desire 500 może się pochwalić kilkoma ciekawymi narzędziami. Dzięki aplikacji HTC Transfer przeniesiemy kontakty, wiadomości tekstowe, ustawienia i wiele innych ze starego telefonu z systemem Android na nowy telefon, w kilku prostych krokach. Dzięki aplikacji HTC Sync Manager możemy z łatwością zarządzać plikami muzycznymi, zdjęciami, dokumentami i innymi plikami w telefonie i na komputerze.


Do dyspozycji mamy 5 ekranów głównych, a na każdym z nich możemy ustawić łatwo wybrany widżet. HTC Desire 500 został wyposażony w sprawdzone rozwiązanie HTC BlinkFeed. Funkcja ta umożliwia podgląd aktualności z portali społecznościowych bezpośrednio na ekranie głównym telefonu. Ekran HTC BlinkFeed możemy dopasować do siebie, by zawsze mieć pod ręką potrzebne informacje.


Nie chcecie, aby wasze dzieci weszły na nieodpowiednią stronę internetową lub aby przeglądały ważne pliki służbowe podczas korzystania z telefonu? HTC w modelu Desire 500 zaimplementował aplikację Tryb dla dzieci (Kid Mode), aby zezwolić dzieciom na korzystanie z rozrywki i dostosowanych do wieku gier itd., jednocześnie chroniąc ważne dane przed przypadkowym usunięciem.Górny pasek oferuje typowe informacje: siła zasięgu, poziom naładowania baterii, oraz centrum notyfikacji.

O płynną pracę HTC Desire 500 dba czterordzeniowy procesor o taktowaniu 1,2 GHz wspomagany przez 1GB pamięci RAM. Taka konfiguracja w zupełności zaspokaja pozwala na wielozadaniowość, szybkie przeglądanie stron internetowych oraz multimediów (gry, zdjęcia, muzyka, oglądanie wideo). Przy wspomaganiu procesora grafiką Adreno 203 – spowolnienia w filmach zdarzają się sporadycznie i polegają raczej na pominięciu pojedynczej klatki niż jakichś poważnych uchybieniach. Wbudowana pamięć 4 GB, dostępne dla użytkownika ok. 3,5 GB, dzięki zastosowaniu karty microSD o pojemności do 64 GB, można mieć pewność, że na długo nie zabraknie nam miejsca na najważniejsze zdjęcia, filmy, gry i aplikacje. Z tego co zauważyłem tylko przy długiej pracy, z wymagającymi grami da się zauważyć podniesienie temperatury obudowy, co można także zaliczyć do plusów tego modelu.

Wyniki testu przeprowadzonego w benchmarku Quadrant Standard Edition i AnTuTu Benchmark widać poniżej.