Najpopularniejszą usługą telefonii mobilnej od 2009 r. pozostają połączenia głosowe. Co roku ponad 90% respondentów twierdziło, iż wykonywało je bardzo często. Ostatni rok przyniósł minimalny spadek w ilości wykonywanych połączeń głosowych.

Rozkład częstotliwości wysyłania wiadomości SMS kształtuje się bardzo podobnie jak w przypadku połączeń głosowych. W ubiegłych latach ponad 80% Polaków często korzystało z tej formy komunikowania się. Ostatni rok to również zmniejszenie się ilości osób często wysyłających wiadomości do poziomu 66,2%.

Wiąże się to zapewne z coraz częstszym pojawianiem się na rynku telefonów typu smartfon, pozwalających na korzystanie z wielu komunikatorów (np. Skype, Facebook) po połączeniu się z siecią.

Zarówno wiadomości MMS jak i korzystanie z Internetu to nadal niezbyt popularne usługi w kraju. Mimo to ostatnie dwa lata przyniosły wzrost ilości osób korzystających z tych usług. Popularyzacja korzystania z Internetu za pomocą telefonu komórkowego wiąże się zarówno ze zwiększeniem przepływności danych w technologiach mobilnych jak i wprowadzaniem na rynek nowoczesnych aparatów pozwalających w pełni korzystać z zasobów sieci.

Dostęp do Internetu to bardzo popularna usługa telekomunikacyjna. Mimo ciągle obecnej przewagi dostępu stacjonarnego, w ostatnich latach coraz większą popularność zdobywa dostęp mobilny, powalający korzystać z sieci w każdym miejscu, gdzie swój zasięg oferuje dany operator.

W latach 2009 i 2010 pytanie o posiadanie dostępu do Internetu zadano wyłącznie osobom posiadającym komputer. Odsetek osób dysponujących dostępem do sieci spośród tak dobranej grupy wynosił wtedy odpowiednio 89,1% oraz 86,1%. Natomiast w kolejnych badaniach konsumenckich, z uwagi na wysycenie rynku innymi urządzeniami dołączanymi do Internetu, pytanie to było skierowane do wszystkich respondentów. Przy takim podejściu w roku 2011 dostęp do Internetu deklarowało 59,5%. Rok później wartość ta wzrosła o 2,5 pp.

Największy średni miesięczny koszt dostępu do sieci Internet ponosili użytkownicy w 2010 r. Wynosił on 66 zł i był wyższy względem roku poprzedniego o 6 zł. W kolejnych latach zauważalny był spadek cen dostępu do sieci . W roku 2012 była to najniższa wartość dla analizowanego czasu – 54 zł.

W badanym okresie akceptowalny poziom ceny za dostęp do sieci Internet pozostawał na niezmiennym poziomie ok. 50 zł.. Obecnie różnica pomiędzy średnimi miesięcznymi wydatkami a poziomem akceptowalnej ceny to 3 zł. Dla porównania w 2009 r. było to 13 zł.

Rodzaj posiadanego dostępu do Internetu
Rodzaj posiadanego dostępu do Internetu

W 2009 r. 70,2% osób posiadało dostęp stacjonarny dostęp do sieci Internet, w kolejnym roku wolumen osób posiadających ten rodzaj dostępu spadł do 61,2%. Najwyższy wskaźnik (80,7%) osiągnął w 2011 r. by w kolejnym spaść o 5,7 pp. Jednocześnie powiększa się odsetek osób posiadających mobilny dostęp do sieci Internet, z poziomu 15,7% w 2009 r. zwiększył się do 26% w roku poprzednim. Wdzwaniany dostęp do Internetu (dial-up) jak i inne sposoby łączenia z siecią mają marginalne znaczenie.

źródło: Preferencje konsumentów
rynku telekomunikacyjnego w latach 2009 – 2012 – UKE

Kan