Zmiany na częstochowskim rynku operatorów kablowych. Multimedia Polska, drugi pod względem liczby klientów operator kablowy wchodzi do Częstochowy z ofertą usług telekomunikacyjnych. W kwietniu spółka przejęła operatora Stream Communications.

Dzięki trwającemu procesowi modernizacji sieci i dostosowaniu jej do standardów spółki, klienci zyskają więcej kanałów telewizyjnych, wyższe prędkości internetu, nowe funkcjonalności, lepszą jakość. Kolejną, istotną nowością jest propozycja dla lokalnego biznesu tj. Internet o nieograniczonej prędkości i telefon – wszystko szyte na miarę potrzeb.

Proces modernizacji został podzielony na etapy. Obecnie, w ramach ostatniego już etapu, spółka prowadzi bezpłatną wymianę starych, jednokierunkowych dekoderów Stream na nowe, interaktywne dekodery Multimedia Polska, z kanałem zwrotnym. Proces ten dotyczy 6 tys. klientów, którzy byli abonentami telewizji cyfrowej Stream Communications. Zakończenie tego etapu planowane jest na I kwartał 2013 r. Po tym okresie wszyscy klienci, obecni i przyszli, będą mogli korzystać z pełnej oferty Multimedia Polska.

– Wymiana dekoderów i dalsza modernizacja sieci pozwolą na zaoferowanie usług interaktywnych. Dzięki temu abonenci zyskają dostęp m.in. do biblioteki filmów na żądanie (VoD), w której znajduje się ponad tysiąc filmów, w tym najnowsze hity kinowe. Wszystko dostępne za pomocą pilota. Abonenci cyfrowej telewizji będą mieli dostęp do jedynej w kraju interaktywnej telewizji aMazing oraz usług T-commerce. Będziemy sukcesywnie zwiększać prędkość Internetu. Wkrótce pojawi się oferta mobilNet – mobilnego dostępu do sieci – mówi Dariusz Sośnierz, Dyrektor Regionu Południowo-Zachodniego Multimedia Polska.

Klienci zyskają dostęp do cyfrowej telewizji w jakości HD, licznych pakietów tematycznych, m.in. sportowych i dla dzieci oraz kanałów Premium: HBO i Canal+.

Ponadto klienci, którzy zdecydują się na zakup telewizji cyfrowej będą mogli skorzystać z nowych licznych usług dodanych. Posiadaczy więcej niż jednego odbiornika telewizyjnego powinna zainteresować usługa Multiroom, która pozwala na niezależne oglądanie programów telewizyjnych na dwóch odbiornikach. Atrakcyjnym rozwiązaniem jest również dekoder z nagrywarką PVR, która umożliwia nagrywanie, przewijanie, zatrzymywanie i ponowne odtwarzanie wybranych programów – doskonałe rozwiązanie np. dla kibiców.

Już teraz abonenci Multimedia w Częstochowie mogą korzystać z wyższych prędkości internetu – do 12Mb/s. Wkrótce w ofercie pojawi się internet 30 Mb/s oraz mobilny dostęp do sieci. Internauci mogą również wykupić pakiet antywirusowy multiSaver.

Klienci zyskali również dostęp do planów telefonicznych. Operator oferuje do 3000 darmowych minut i niższe stawki za połączenia.

Spółka dba o wysoką jakość obsługi abonentów. W ogólnopolskim Call Center do dyspozycji klientów jest 400 konsultantów. Telefonicznie można podpisać umowę, skonfigurować sprzęt, aktywować usługę i umówić wizytę montera lub Przedstawiciela Handlowego. Abonenci z Częstochowy mają do dyspozycji również Biuro Obsługi Klienta przy ul. Staszica 7 (dotychczasowy BOK Stream).

źródło: Multimedia Polska

Kan