Dziś Play odpowiadał na Wasze pytania o program Fair Play – to pierwszy w Polsce Program, który pozwala Klientom abonamentowym sieci na zmianę swojej decyzji. Od dnia podpisania umowy Klient ma 30 dni na zmianę.

W ciągu 30 dni od podpisania umowy, bądź aneksu przedłużającego umowę, Abonenci mogą dokonać zmiany w umowie, którą podpisali. W ramach istniejących ofert, możliwa będzie zmiana oferty oraz urządzenia, które zakupili. Dla nowych umów możliwe będzie również jej rozwiązanie. Zmiany będzie można dokonać tylko raz dla każdego numeru abonenckiego. Więcej na ten temat pisaliśmy w artykule FAIR PLAY – nowy standard w relacjach Klient i jego operator

źródło: Play

Kan