Zdaniem Mariusza Gacy, prezesa zarządu PTK Centertel na rynku post-paid nie ma odwrotu od taryf z nielimitowanymi połączeniami, chociaż cierpią na tym przychody operatorów.

Według naszych wyliczeń wpływ ofert nielimitowanych w ciągu kolejnych 3 lat to ok. 750 mln zł dla całego rynku – mówi w wywiadzie dla rpkom.pl.

Gdyby klienci indywidualni masowo przerzucili się na taryfy nielimitowane za 80-100 zł, dla operatorów byłaby to dobra zmiana. Jednak inaczej wygląda segment małego biznesu, który wcześniej płacił średnio kilkaset złotych miesięcznie, a teraz – migrując do ofert nielimitowanych – zmniejsza wysokość rachunków. Na tym właśnie segmencie głównie tracą przychody operatorzy – podkreśla Prezes PTK Centertel i Dyrektor wykonawczy ds. sprzedaży i obsługi klientów Orange Polska.

Mariusz Gaca zwraca także uwagę na jeszcze nowe zjawisko rynkowe. Ceny podstawowych usług telefonii komórkowej spadają, subsydia telefonów są coraz wyższe, ale zarazem pojawiają się nowe opłaty np. za połączenia z infolinią operatora.

Tak dzieje się u wszystkich operatorów, ponieważ spadek przychodów z jednego źródła trzeba rekompensować z innego. Nie ma przecież możliwości by w nieskończoność redukować koszty. Dodatkowo nowe, bardziej skomplikowane urządzenia powodują wzrost pytań ze strony klientów do call centers. Jeżeli chcemy utrzymać wskaźniki obsługi na dobrym poziomie (np. powyżej 70 proc. odebranych połączeń na minutę), to obsługa musi więcej kosztować. Takich zależności się nie przeskoczy – dodaje.

Ponadto dowiemy się dlaczego powinna powstać realna konkurencja w LTE i który przetarg na częstotliwości jest kluczowy dla rynku? Ile będą kosztować oferty no limit i czy operatorzy będą chcieli je promować czy raczej zlikwidować? Czy MVNO, w tym Virgin Mobile mają jakąkolwiek szansę przebić się na rynku? Jak liczyć SIM-y, aby było porównywalnie i sprawiedliwie?

Pełny wywiad można przeczytać w artykule dziennika Rzeczpospolita: „Nielimitowane oferty będą kosztować 750 mln złotych

Kan