Startup Lime oferuje w wielu miastach na całym świecie usługi wypożyczalni rowerów i elektro-hulajnog. Jednak firma napotkała nieoczekiwany błąd w oprogramowaniu.

Jak pisze TechCrunch, w szwajcarskim Zurychu i Bazylei doszło do kilku nieprzyjemnych incydentów: podczas podróży elektro-hulajnogi  Lime wyłączały się i gwałtownie hamowały, przez co użytkownicy często spadali otrzymując przy tym traumy.

Lime poinformowała o czasowym zawieszeniu obsługi w tych dwóch miastach. W mailingu do klientów firma poinformowała że wszystkie hulajnogi zostaną poddane testom w serwisie firmy. Prowadzone jest też szczegółowe badanie, czy nagłe zatrzymanie mogło być  spowodowane błędem w oprogramowaniu. Możliwe że komputer pokładowy nagle zaczął restartować się, po czym aktywowała się ochrona przed kradzieżą.

Wszyscy użytkownicy Lime w Zurychu i Bazylei otrzymają  15 minut przejazdu za darmo po wznowieniu obsługi, jednak kiedy to nastąpi — nie wiadomo. Do końca 2018 roku Lime planował uruchomić usługę w 25 miastach Europy, jednak na razie udało się to dopiero w 18.