Vectra integruje wszystkie kanały kontaktu z klientami (telefon, e-mail, czat i media społecznościowe) w spójny system omnikanałowy - Avaya Aura Contact Center. Operator telekomunikacyjny uznał wrażenia klienta z relacji z firmą oraz jego doświadczenie po kontaktach za mające strategiczne znaczenie w obsłudze klientów.
Grupa TVN podpisała z Atende Software umowę na dostarczenie platformy technologicznej redGalaxy dla serwisu player. Platforma składa się z całego zestawu narzędzi niezbędnych do oferowania usługi telewizji internetowej.
Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Starachowicach została wyposażona w nowoczesny system telekomunikacji Lincall 2.0. Za wdrożenie odpowiadała firma Infover, która jest autorem tego rozwiązania. Do komendy trafiły także nowe aparaty telefoniczne, posiadające funkcję prowadzenia rozmów w jakości HD.
Ekomersy to konkurs, którego celem jest wyróżnienie produktów, usług i osób, które mają istotny wpływ na rozwój polskiego rynku e-commerce. W tym roku, w rywalizacji bierze udział m.in. telefonia TeleCube.pl, która kilka godzin temu wygrała etap głosowania Internautów.
Player+ to pierwsza taka oferta na rynku. Od teraz użytkownicy player dzięki ofercie Player+ zyskują dostęp do kanałów na żywo, a wśród nich CANAL+ i HBO. Oferta player+ to 5 pakietów i 3 opcje dodatkowe, które odpowiadają na rosnące potrzeby wymagających widzów z niezwykle krótkim 30 dniowym zobowiązaniem dostępne dla wszystkich użytkowników internetu.
Cisco ogłosiło wprowadzenie na rynek usługi Cisco Spark Assistant. Jest to pierwszy na świecie cyfrowy asystent sterowany głosem, umożliwiający nawiązywanie kontaktów i organizowanie spotkań biznesowych w firmach i korporacjach, wykorzystując mechanizm sztucznej inteligencji (AI).
Przychody Grupy Multimedia Polska za trzy kwartały 2017 r. wyniosły 510,2 mln zł, co oznacza nieznaczny spadek o 2,4% w porównaniu do tego samego okresu roku ubiegłego. Liczba dostarczonych usług (RGU) na koniec września 2017 r. wzrosła o 3,8% r/r do 1,73 mln. Na koniec września 2017 r. z usług Grupy Multimedia Polska korzystało ponad 757,6 tys. klientów usług telekomunikacyjnych.
Dzisiaj (16 listopada) Netia uruchomiła własny serwis wideo na żądanie – Netia VOD. Z wypożyczalni on-line dostępnej poprzez aplikację o nazwie Netia VOD na multimedialnym dekoderze Netia Player, mogą skorzystać wszyscy użytkownicy Telewizji Osobistej Netii.
Według najnowszych wyników badania Gemius/PBI, player jest liderem wśród serwisów VoD, które udostępniają treści własnej produkcji lub takie, do których prawa nabyły na mocy zawartych umów licencyjnych. W październiku liczba realnych użytkowników korzystających z player wyniosła 5,1 mln
Jakub Abramczyk z firmy Polycom opublikował artykuł, w którym stara się odpowiedzieć na kilka pytań odnośnie telekonferencji. Od kiedy są one elementem życia biurowego? Dlaczego są tak popularne? Czy rozwój korespondencji mailowej, czatów i rozmów wideo może im zagrozić?