W każdym biznesie sztuką nie jest pozyskanie klienta, lecz zdobycie jego długoterminowej lojalności. Jest to twierdzenie szczególnie prawdziwe, jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że dla konsumentów w sieci najważniejszym czynnikiem decydującym o wyborze danej oferty jest cena.
Ze względu na rewolucję związaną z Internetem rzeczy (IoT), najróżniejsze inteligentne urządzenia próbują „opanować” nasz dom, np. inteligentne termostaty, wagi, oświetlenie itp. Jednak znacznie częściej czytamy o tym, jakim są one zagrożeniem dla ogólnego bezpieczeństwa, niż w jaki sposób przyczyniają się do jego poprawy. Dlaczego tak się dzieje? Zapraszamy do zapoznania się z materiałem przygotowanym przez eksperta firmy Balabit – Daniela Bago, Product Managera Blindspottera.
Chmura Administracji Publicznej umożliwiłaby skokowe podniesienie zarówno jakości usług administracji publicznej kierowanych do obywateli i przedsiębiorstw, jak i jakość obsługi teleinformatycznej Administracji. 83% ankietowanych przedstawicieli administracji rządowej zadeklarowało, że ich instytucje byłyby zainteresowane uczestnictwem w Chmurze Administracji Publicznej – gdyby taka była dostępna Obecnie administracja rządowa planuje przede wszystkim inwestycje w aplikacje (33% odpowiedzi), natomiast pozostałe działy sektora publicznego nadal budują infrastrukturę podstawową – transmisję i centra przetwarzania danych.
Mobilna technologia płatności NFC z pewnością ułatwiła nam życie. Dzięki niej jesteśmy w stanie zapłacić za wiele produktów i usług. Technologia NFC jest wdrażana na całym świecie – w Hiszpanii za pomocą mobilnych płatności NFC zapłacimy m.in. za transport publiczny. Mobilne płatności NFC jednak w dalszym ciągu budzą wątpliwości, które firma Gemalto postanowiła rozwiać.
Internet rzeczy (IoT – Internet of Things) i wszechobecna siatka urządzeń, uczenie maszynowe, czy dedykowane mobilne aplikacje to rozwiązania, po które coraz chętniej sięgają polskie firmy przemysłowe. Do czego je wykorzystują i jak wpływają one na optymalizację i poprawę sprawności procesów przemysłowych?
Firmowa sieć składa się z bardzo wielu elementów – urządzeń, aplikacji, systemów. Aby działała ona sprawnie i tym samym wspierała pracę przedsiębiorstwa i podejmowanie trafnych decyzji biznesowych, administrator musi mieć wgląd w funkcjonowanie każdego jej elementu i możliwość reakcji na nieprawidłowości, zanim powstanie problem. Niemal w każdej firmie zdarzają się jednak białe plamy na mapie architektury sieciowej. Czy można ich uniknąć?
„Klient nasz pan” – mimo upływu czasu to stare hasło wciąż nie traci na aktualności. Od wielu lat obserwujemy nieustające zmiany w podejściu różnych instytucji do obsługi klientów. Współcześni konsumenci kontaktują się z firmami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Oczekują wysokiej jakości produktu czy obsługi i są gotowi zapłacić więcej, by ją otrzymać.
Zazwyczaj wyciek danych wynika z działania pracowników, którzy nieświadomie łamią zasady bezpieczeństwa. Zapobieganie utracie krytycznych lub wrażliwych danych stanowi wyzwanie, od kiedy mamy do czynienia z zastrzeżonymi informacjami i własnością intelektualną
Pomoc techniczna, czyli popularny helpdesk, to jeden z najważniejszych działów każdej firmy i instytucji. Jak obniżyć koszty pomocy technicznej i oszczędzić czas specjalistów IT? Z pomocą przychodzi oprogramowanie typu helpdesk nowej generacji, w którym większość procesów można zautomatyzować.
Teraz, kiedy usługi w chmurze stają się coraz popularniejsze, stosowaną dotychczas definicję „użytkownika wewnętrznego” należałoby doprecyzować. Gdy cyberprzestępca zdobywa dostęp do sieci wewnętrznej, może pozostać niewykryty przez wiele miesięcy i spowodować poważne i trwałe szkody.