Jesteś tutaj:-Tag: contact

NETIA contact center – rewolucja w obsłudze klientów

Netia Contact Center to pierwsza w Polsce usługa, która integruje w jednym miejscu wszystkie kanały komunikacji z klientami oraz wspiera zarządzanie relacjami w klientami (CRM), połączona z nielimitowanymi wychodzącymi połączeniami telefonicznymi. Usługa świadczona jest w modelu CCaaS (Contact Center as a Service). Jej wdrożenie jest szybkie i nie pociąga za sobą nakładów inwestycyjnych.

Autor |2019-05-07T14:35:54+01:007 maja 2019 14:35|Kategorie: Aplikacje, Inne, Internet, Netia, Newsy, Operatorzy, Rynek, Top7, Wydarzenia|Tagi: , , , , |0 komentarzy

Wideo w contact center zmienia oblicze obsługi klienta

„Klient nasz pan” – mimo upływu czasu to stare hasło wciąż nie traci na aktualności. Od wielu lat obserwujemy nieustające zmiany w podejściu różnych instytucji do obsługi klientów. Współcześni konsumenci kontaktują się z firmami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Oczekują wysokiej jakości produktu czy obsługi i są gotowi zapłacić więcej, by ją otrzymać.

Autor |2016-06-09T07:09:00+01:009 czerwca 2016 07:09|Kategorie: Internet mobilny, Internet stacjonarny, Newsy, Opinie ekspertów, Rynek|Tagi: , , , , |1 komentarz