W serwisach transakcyjnych PKO Banku Polskiego pojawiło się dodatkowe zabezpieczenie – tzw. obrazek bezpieczeństwa. Każdy klient po zalogowaniu do serwisu samodzielnie wybierze obrazek spośród puli zaproponowanych przez bank. Dzięki możliwości każdorazowej weryfikacji prezentowanego przy logowaniu obrazka, klienci będą mogli dodatkowo potwierdzić autentyczność strony.
ESET ostrzega przed falą wiadomości phishingowych, których celem są klienci Banku Zachodniego WBK. Pułapka ma za zadanie przechwycenie danych potrzebnych do logowania w serwisie bankowości internetowej BZ WBK - Numeru Identyfikacyjnego Klienta i jego hasła.
Zamiast inwestować w magazyn z aparatami telefonicznymi, kupować drogie centrale telefoniczne oraz szkolić pracowników w zakresie rozwiązań telekomunikacyjnych, Kujawsko-Dobrzyński Bank Spółdzielczy korzysta z usługi ujednoliconej komunikacji w technologii cloud computing.
Użytkownicy iPhonów otrzymali możliwość zalogowania do aplikacji ING Business oraz podpisywania transakcji za pomocą odcisku palca z wykorzystaniem technologii TouchID. Jest to kolejny krok mający na celu poprawę wygody i bezpieczeństwa bankowości elektronicznej w segmencie korporacyjnym.
Contact Center radzi: bank dzwoni – odbierz! Często jego pracownicy dzwonią by potwierdzić tożsamość osoby zlecającej przelew lub wykonującej inną niestandardową transakcję. Aby to zrobić konieczne jest aby dysponowali naszymi aktualnymi danymi. Ze względów bezpieczeństwa warto pozostawać z bankiem w kontakcie…
Już wkrótce Bank Millennium, jako pierwszy bank w Polsce, zaoferuje możliwość kupna ubezpieczeń komunikacyjnych w pełni online – zarówno w aplikacji mobilnej, jak i systemie transakcyjnym Millenet. Rozwiązanie umożliwia klientom zakup ubezpieczenia OC/AC oraz Assistance, NNW i ubezpieczenia szyb. Zgodnie z multikanałową strategią banku klient może rozpocząć zakup w aplikacji mobilnej, a dokończyć w systemie transakcyjnym Millenet lub odwrotnie.
Aplikacja mobilna IKO zyskuje na popularności – klienci dokonali już 700 tys. aktywacji. Bank nieustannie rozwija aplikację IKO. Już wkrótce pojawią się nowe funkcje, takie jak: zarządzanie PIN-em oraz limitami kart kredytowych i debetowych, wirtualne skarbonki, generowanie potwierdzenia operacji, a także szybki dostęp do funkcji aplikacji dzięki 3D Touch.
Z analiz banku wynika, że z aplikacji BZWBK24 mobile klienci korzystają najczęściej pomiędzy godziną 12.00 a 16.00. Średni czas potrzebny na kompletne wypełnienie przez Internet wniosku o kredyt gotówkowy wynosi 6 minut i 12 sekund, ale rekordzista zrobił to w zaledwie 25 sekund.
Bankowość – szczególnie w naszym kraju – jest w zdecydowanej awangardzie jeśli chodzi o wdrażanie wszelkich nowinek technologicznych do zadań związanych z obsługą klienta. Mogłoby się wydawać, że jeśli na skorzystanie z jakiejś technologii decyduje się instytucja mogąca wydać na zabezpieczenia dziesiątki milionów złotych, to owa technologia powinna być absolutnie odporna na zakusy przestępców. Niestety, praktyka pokazuje, że nowinki techniczne to broń obosieczna.
Po 3 miesiącach od wdrożenia CA24 Mobile aplikację zainstalowało ponad 36 000 unikalnych użytkowników na ponad 44 000 urządzeń. Bank Credit Agricole ma apetyt na więcej, dlatego wprowadza do aplikacji kilka udogodnień. Aplikacja CA24 Mobile jest dostępna na urządzenia z systemem Android, iOS oraz Windows Phone.