Exatel i Avaya dostarczą rozwiązania VoIP oraz Contact Center
Polski operator Exatel został partnerem Avaya, amerykańskiego dostawcy usług komunikacyjnych. Firmy będą oferować wspólne usługi contact center, telefonii IP oraz wideokonferencji.
Polski operator Exatel został partnerem Avaya, amerykańskiego dostawcy usług komunikacyjnych. Firmy będą oferować wspólne usługi contact center, telefonii IP oraz wideokonferencji.
Avaya zaprezentowała rozwiązanie zaprojektowane pod kątem współpracy i komunikacji w firmach średniej wielkości. Rozwiązanie Avaya IP Office 9.0 do współpracy w przedsiębiorstwach średniej wielkości obsługuje najszerszą gamę punktów końcowych — telefony analogowe, cyfrowe, IP i programowe; komputery PC i Mac; smartfony oraz tablety z systemami Android i iOS.
Rozwiązanie Avaya Notification Solution (ANS) 2.0 dostarcza szybkie, wielokanałowe powiadomienia do dowolnego punktu – biura, urządzeń BYOD, domu, stron WWW lub mediów społecznościowych. Wiadomości można jednocześnie wysyłać przez SMS, pocztę elektroniczną, komunikatory internetowe i w formatach dźwiękowych.
Firma Avaya zapowiedziała dziś nową rodzinę chmurowych rozwiązań, które pomogą klientom przyspieszyć wdrożenia Avaya Collaborative Cloud. Rozwiązania określane mianem Avaya Collaboration Pod będą wykorzystywać kluczowe komponenty firm Avaya, EMC i VMware. Uprości to instalację oraz bieżącą obsługę środowisk komunikacji i współpracy w czasie rzeczywistym.
Firma Avaya zapowiedziała kolejne rozwiązanie – Avaya Aura Conferencing 7.0. Rozwiązanie umożliwia ujednoliconą współpracę głosową i internetową z dowolnego miejsca z wykorzystaniem stacjonarnych komputerów Mac lub PC, tabletów i smartfonów
Firma Avaya przedstawia rozszerzoną ofertę rozwiązań sieciowych, które pozwolą zachować wyższy stopień bezpieczeństwa i kontrolę nad siecią, również w przypadku takich inicjatyw, jak Bring Your Own Device (BYOD; przynieś swoje urządzenie).