W styczniu 2017 r. firma HP ogłosiła rozszerzenie trwającego globalnego, dobrowolnego programu bezpieczeństwa dotyczącego wycofania i wymiany akumulatorów w niektórych notebookach ogłoszonego w czerwcu 2016 r. Program poszerzono o dodatkowe akumulatory, które wysłano z tymi samymi notebookami.

W styczniu 2017 r. firma HP ogłosiła rozszerzenie trwającego globalnego, dobrowolnego programu bezpieczeństwa dotyczącego wycofania i wymiany akumulatorów w niektórych notebookach ogłoszonego w czerwcu 2016 r. Program poszerzono o dodatkowe akumulatory, które wysłano z tymi samymi notebookami. Akumulatory objęte programem dostarczono z konkretnymi modelami notebooków firmy: HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario oraz HP Pavilion sprzedawanymi na całym świecie od marca 2013 r. do końca października 2016 r. Akumulatory te były sprzedawane jako akcesoria lub części zapasowe oraz montowane przez pomoc techniczną. Akumulatory te mogą się przegrzewać i stwarzać ryzyko pożaru i oparzeń.

Niezwykle istotne jest to, żeby klienci ponownie sprawdzili swoje akumulatory, nawet jeśli już to zrobili i zostali poinformowani, że nie są one objęte programem. Uwaga: klienci, którzy otrzymali już akumulator na wymianę, NIE są objęci rozszerzonym programem. Klienci powinni bezzwłocznie przestać używać akumulatorów objętych programem. Klienci firmy HP, których dotyczy ten program, w zamian za każdy sprawdzony i wadliwy akumulator otrzymają nieodpłatnie nowy.

Uwaga: Nie wszystkie akumulatory i nie we wszystkich notebookach HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario oraz HP Pavilion są objęte programem

Objęte programem akumulatory odpowiadają poniższym wzorom. Symbol ^ zastępuje cyfrę, znak lub literę. Nie wszystkie akumulatory z kodami kreskowymi pasującymi do wzorów są objęte programem.

Kod kreskowy akumulatora
6BZLU^^^^^^^^^ 6CGFK^^^^^^^^^ 6CGFQ^^^^^^^^^ 6CZMB^^^^^^^^^
6DEMA^^^^^^^^^ 6DEMH^^^^^^^^^ 6DGAL^^^^^^^^^ 6EBVA^^^^^^^^^

W poniższej tabeli znajduje się wykaz serii notebooków z potencjalnie objętymi programem akumulatorami:

Uwaga: Nie we wszystkich niżej wymienionych notebookach HP zainstalowano akumulatory objęte programem. Firma HP zachęca użytkowników do sprawdzenia wszystkich akumulatorów wysłanych wraz z notebookami, zakupionych jako akcesoria lub części zapasowe lub wymienionych przez pomoc techniczną.

HP Compaq
HP Compaq CQ45 HP Compaq CQ58
HP ENVY
HP ENVY dv6
HP Pavilion
HP Pavilion 14 HP Pavilion g4
HP Pavilion 15 HP Pavilion g6
HP Pavilion 17 HP Pavilion g7
HP
HP 240 HP 450 HP 650 HP 250 G1 HP 1000
HP 245 HP 455 HP 655 HP 255 G1 HP 2000
HP 246
HP ProBook
HP ProBook 440 GO HP ProBook 450 GO HP ProBook 470 GO HP ProBook 4440s
HP ProBook 440 G1 HP ProBook 450 G1 HP ProBook 470 G1 HP ProBook 4441s
HP ProBook 445 G1 HP ProBook 455 G1 HP ProBook 470 G2 HP ProBook 4445s
HP ProBook 4446s
HP ProBook 4540s
HP ProBook 4545s

Niżej wymienione produkty są również zgodne z akumulatorami objętymi programem, ale nie były z nimi dostarczane.

Compaq
Compaq 435 Compaq 436
Compaq Presario
Compaq Presario CQ42 Compaq Presario CQ56 Compaq Presario CQ62 Compaq Presario CQ72
Compaq Presario CQ43 Compaq Presario CQ57
Compaq Presario CQ45 Compaq Presario CQ58
HP ENVY
HP ENVY 15
HP ENVY m6
HP ENVY TS 15
HP Pavilion
HP Pavilion dv6
HP
HP 243 G1 HP 430 HP 630 HP G42
HP 431 HP 631 HP G56
HP 435 HP 635 HP G62
HP 436 HP 636 HP G62
HP G72
HP ProBook
HP ProBook 4330s HP ProBook 4435s HP ProBook 4530s HP ProBook 430 G2
HP ProBook 4331s HP ProBook 4436s HP ProBook 4535s
HP ProBook 4730s

źródło: HP

Kan