Szef Apple Tim Cook powiedział, że w bieżącym kwartale przychody spółki spadną o 9 mld USD z powodu słabego popytu na iPhone, który częściowo spowodowany został przez program wymiary baterii.

W zeszłym roku okazało się, że iPhony zaczynają pracować wolniej, jeżeli żywotność akumulatora wynosi mniej niż 80%. Algorytmy systemu iOS obniżały częstotliwość procesora, aby czas pracy urządzenia pozostał na dotychczasowym poziomie. Po wymianie baterii smartfony działały jak nowe z pudełka.

Apple została zmuszona zareagować na problem sztucznego spowolnienia urządzeń, obiecując wymienić baterie w obniżonej do 29 Dolarów cenie, podczas gdy zwykle ta usługa kosztuje 79 Dolarów. Wielu klientów skorzystało z tej oferty i zrezygnowało z zakupu nowszych modeli. Jednak to doprowadziło do spadku popytu na najnowsze modele i zredukowało przychody Apple.