Usługa udostępniania plików to jedna z głównych funkcji stacji Synology DiskStation. Przeglądarka plików to narzędzie wchodzące w skład oprogramowania DSM przeznaczone do zarządzania plikami. Pozwala użytkownikom DSM uzyskiwać przez Internet dostęp do folderów na stacji DiskStation przy użyciu przeglądarek internetowych. Najprostszym sposobem przeniesienia pliku jest przeciągnięcie go z jednego okna do innego. Ta operacja, pierwotnie dostępna tylko w systemie operacyjnym na komputerze, teraz może być wykonywana również w systemie Synology DiskStation Manager. W menu Akcja po kliknięciu prawym przyciskiem myszy, a następnie przeciągając i upuszczając, można łatwo pobierać, kopiować, przenosić, usuwać, wypakowywać i kompresować pliki i foldery oraz zmieniać ich nazwy.


Przeglądarka plików umożliwia wyświetlanie dokumentów, wideo lub zdjęć. Stacja Synology DiskStation może działać jako centrum udostępniania plików w intranecie lub przez Internet, umożliwiając użytkownikom dostęp do plików w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Podczas pobierania i wysyłania plików można wyłączyć komputer, ponieważ serwer wykona te czynności automatycznie.


W interfejsie zarządzania użytkownikami można tworzyć, edytować i usuwać użytkowników oraz zezwolić im lub nie zezwolić na dostęp do różnych folderów współużytkowanych. System DSM 3.2 automatycznie tworzy folder „domowy” dla każdego konta użytkownika. Ta funkcja nie tylko zapewnia każdemu użytkownikowi prywatną przestrzeń do przechowywania danych, ale także eliminuje konieczność tworzenia przez administratora folderów współdzielonych osobno dla każdego konta. W Przeglądarce plików można ustawiać uprawnienia dostępu do plików i podfolderów. Możemy też ustawić datę wygaśnięcia konta lub nie zezwolić użytkownikowi na zmianę hasła. Włączając usługę sprawdzania siły hasła, można upewnić się, że hasła użytkowników DSM są wystarczająco odporne na próby włamań do systemu. Szyfrowanie przy użyciu 256-bitowego algorytmu AES może zablokować wszystkie nieautoryzowane próby dostępu. Bez klucza szyfrowania inni użytkownicy nie będą mogli użyć zaszyfrowanych danych nawet po usunięciu dysków twardych ze stacji Synology DiskStation i zamontowaniu ich w innym urządzeniu. Każdy użytkownik DSM (oprócz użytkownika guest) może mieć własny folder nazywany folderem domowym, do którego ma dostęp tylko dany użytkownik i administrator systemu. Podobnie jak użytkownicy lokalni wszyscy użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do swoich folderów. Dane przechowywane w folderach współdzielonych można udostępniać użytkownikom i grupom z prawami dostępu. Po skonfigurowaniu użytkowników lub grup z poprawnymi prawami dostępu do folderów współdzielonych użytkownicy mogą udostępniać swoje pliki na stacji Synology DiskStation z dowolnego miejsca. Jeśli stacja Synology DiskStation jest dostępna przez Internet, można użyć aplikacji FTP w celu uzyskania dostępu do folderów współdzielonych. Po włączeniu usług WebDAV lub CalDAV można zdalnie zarządzać plikami lub kalendarzami na serwerzeDiskStation oraz je edytować. Stację Synology DiskStation można także zmienić w serwer pocztowy, aby umożliwić użytkownikom Synology DiskStation otrzymywanie i wysyłanie wiadomości e-mail za pomocą programów klienckich poczty. Przy użyciu Download Station można pobierać kanały RSS. Można zasubskrybować kilka kanałów RSS zawierających informacje o wszystkich ulubionych materiałach do pobrania, a doświadczenia związane z pobieraniem są całkowicie zautomatyzowane.


Program Synology DiskStation Manager oferuje szereg różnych funkcji zarządzania, które umożliwiają sprawdzanie informacji systemowych, monitorowanie zasobów systemowych, odbieranie powiadomień, przywracanie lub uaktualnianie DSM i pakietów itd. Posiadanie proaktywnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych zawsze jest kluczowe dla ochrony ważnych danych. Program Data Replicator 3 umożliwia tworzenie kopii zapasowej danych z komputera z systemem Windows na serwerze Synology DiskStation. Można tworzyć kopie zapasowe danych z komputera na stacji Synology DiskStation. Użytkownik admin oraz użytkownicy należący do grupy administrators mogą również tworzyć kopie zapasowe danych z serwera DiskStation lokalnie lub przez sieć oraz synchronizować zawartość folderów współdzielonych między serwerami DiskStation. Praktyczny przycisk Kopiuj sprowadza procedurę tworzenia kopii zapasowej urządzeń pamięci zewnętrznej do naciśnięcia jednego przycisku. Łatwa konfiguracja przy użyciu kreatora krok-po-kroku pozwala w prosty sposób stworzyć zautomatyzowane rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowej. Aby utworzyć kopię zapasową danych przechowywanych na stacji Synology DiskStation, można skorzystać z funkcji Lokalna kopia zapasowa i Sieciowa kopia zapasowa.