Macie smartfona, tablet lub telefon z dostępem do Internetu? Wybieracie się na zagraniczne wakacje? Uważaj! Za 1 MB przesłanych danych w roamingu w Unii Europejskiej możecie zapłacić prawie 20 zł. Urząd Komunikacji Elektronicznej przypomina o zasadach naliczania opłat za korzystanie z telefonów za granicą

Ceny roamingu, transport, nocleg, wizy, waluty, ubezpieczenie – to tylko część spraw, od których zależy powodzenie naszych wakacyjnych planów. O czym warto pamiętać przygotowując się do urlopu, jakie mamy prawa i gdzie uzyskać pomoc w razie trudności, przypomina dzisiaj kilkanaście instytucji biorących udział we wspólnej akcji.

Posiadacze modnych smartfonów czy tabletów często nie mają świadomości,
że te urządzenia samoczynnie łączą się z Internetem. Nie zawsze też
pamiętają o tym, aby wykupić pakiet umożliwiający tańsze łączenie się z
siecią. Tymczasem 1 MB przesłanych danych w roamingu na terenie Unii
Europejskiej może kosztować prawie 20 zł. Korzystanie z roamingu w
krajach poza UE często jest jeszcze droższe.

Dlatego wyjeżdżając za granicę upewnijmy się, że wykupiliśmy usługę,
dzięki której zapłacimy mniej za połączenia z Internetem i że została
ona aktywowana przez naszego operatora. Możemy też wyłączyć w
urządzeniu opcję połączenia z usługami przesyłu danych podczas roamingu.

UKE przypomina, że operatorzy zobowiązani są do udzielania
abonentowi informacji o fakcie korzystania w danej chwili z usługi
transmisji danych w roamingu oraz o koszcie takiej usługi. Dodatkowo
operatorzy zobowiązani są:

  • oferować użytkownikom limity cenowe dla transmisji danych, tzw.
    „cut – off limits”,
  • zapewnić możliwość celowego, bezpłatnego wyboru usługi
    informowania o skumulowanych wartościach za korzystanie z usług
    transmisji danych, które mogą zostać przedstawione np. kwotowo lub
    ilościowo.

Klientów, którzy nie ustalą swojego własnego limitu, chroni
automatycznie wprowadzony miesięczny limit opłat wynoszący 50 euro
bez VAT, po przekroczeniu którego operatorzy odetną im dostęp do
Internetu.

Warto wiedzieć, że teraz konsument płaci średnio od 2,21 do 4,45
EUR za 1 MB danych w zależności od formy płatności (pre-paid lub
abonament). Daje to odpowiednio kwoty w przedziale od 8,84 zł
do 17,80 zł za 1 MB.

Na pewno dobrą wiadomością na przyszłość jest to, że w celu
ograniczenia rachunków za korzystanie z Internetu za granicą Prezes UKE
proponuje na europejskim forum regulatorów wprowadzenie limitu cenowego
także na transmisje danych. Limit ten pozwoliłby na kształtowanie cen
na poziomie znacznie niższym niż obecny. Po wejściu w życie propozycji
Prezesa UKE cena zostałaby ograniczona w 2015 roku do poziomu 23
eurocentów, czyli do 0,92 zł za 1 MB.Jednocześnie
przypominamy, że użytkowników telefonów komórkowych podróżujących na
terenie Unii Europejskiej chroni Rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (WE) z 18 czerwca 2009 r., które określa zasady
opłat w roamingu regulowanym tj. na terytorium 27 państw członkowskich.
Od 1 lipca 2011 r. maksymalna opłata detaliczna (netto) za
głosowe połączenia wychodzące będzie wynosić 0,35 EUR/min, za
głosowe połączenia przychodzące 0,11 EUR/min, zaś maksymalna
opłata detaliczna (netto) za wiadomość SMS wysłaną w roamingu 0,11
EUR, przeliczone na złote polskie według kursu referencyjnego
wymiany walut (1 EUR = 3,9558 PLN) ogłoszonego przez Europejski Bank
Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.

W tym roku aż 27 instytucji, urzędów i organizacji wspólnie informuje o bezpieczeństwie, prawach i obowiązkach ważnych do zapamiętania przed długim urlopem wypoczynkowym. Bez względu gdzie i jak spędzamy urlop – powinniście znać swoje prawa. Dzięki wspólnej akcji na stronach internetowych wszystkich uczestników projektu znajdziecie potrzebne informacje, o których nie można zapomnieć przed wakacjami.

W tym roku o czym warto wiedzieć przed wakacjami, wspólnie przypominają: Biuro Rzecznika Praw Dziecka, Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Ministerstwo Środowiska, Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Ubezpieczonych, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Regulacji Energetyki, Urząd Transportu Kolejowego oraz piętnaście Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

źródło: UKE

Kan