Poczta Polska uruchomiła specjalną stronę internetową poczta-cyfrowa.pl, dzięki której klienci zyskują łatwy i szybki dostęp do najchętniej wybieranych usług cyfrowych, które do tej pory były rozproszone w ramach całej Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej. Dzięki nowej stronie klienci zapłacą mniej za oferowaną usługę lub produkt, albo zaoszczędzą czas, jaki musieliby poświęcić na przyjście do placówki.
W czasach pandemii, gdy jednym z warunków naszego bezpieczeństwa jest ograniczenie kontaktów z innymi osobami, Poczta Polska oferuje klientom możliwość skorzystania z wielu swoich usług bez konieczności odwiedzania placówek pocztowych i bez wychodzenia z domu. Klienci zyskują nie tylko czas, wygodę, ale także bezpieczeństwo. Ponadto, dzięki skorzystaniu z kanału cyfrowego, za niektóre usługi klienci zapłacą mniej bądź skorzystają z nich zupełnie za darmo.
Dokładnie 462 lata temu, 18 października, król Zygmunt II August założył Pocztę Polską. Od wieków Poczta zapewnia łączność obywatelom i instytucjom. Misja Poczty nie zmieniła się, ale zmieniła się technologia. Obecnie strategicznym kierunkiem naszego rozwoju jest informatyzacja usług i przekształcenie się w Narodowego Operatora Cyfrowego. Uruchomiona dziś strona internetowa to swoisty „cyfrowy portfel” usług Grupy Poczty Polskiej umożliwiający naszym klientom wygodny dostęp do cyfrowych usług pocztowych, finansowych i ubezpieczeniowych. Kolejnym etapem będzie udostępnienie nowoczesnej aplikacji mobilnej oraz nowa strona www dla wszystkich spółek z pocztowej grupy kapitałowej – mówi Tomasz Zdzikot, prezes zarządu Poczty Polskiej.
Uruchomienie strony właśnie w niedzielę, tj. 18 października, związane jest z przypadającymi tego dnia urodzinami Poczty Polskiej. Z uwagi na trwający stan epidemii, odwołane zostały niemal wszystkie tradycyjnie organizowane uroczystości i aktywności. Poczta nie zapomina jednak o swojej tradycji. W ramach wspólnego upamiętnienia urodzin zaproponowała także – po raz pierwszy w swojej kilkusetletniej historii – wszystkim chętnym udział w trwającym od 10 do 18 października otwartym Wirtualnym Biegu Poczty Polskiej, a także zainicjuje akcję sadzenia 462. drzew na 462. rocznicę istnienia narodowego operatora pocztowego.
Uruchomiona dziś witryna internetowa umożliwia m.in.: kupienie znaczka pocztowego czy wysłanie kartki pocztowej. Klienci mogą także za jej pośrednictwem wygenerować nalepkę adresową do nadania paczki, którą można następnie szybko nadać w blisko 400 placówkach pocztowych, dzięki nowemu rozwiązaniu typu fast track, które zostało wprowadzone m.in. w największych miastach Polski. W wytypowanych placówkach klienci wysyłający paczkę będą obsługiwani poza kolejnością, a dedykowane dla nich okienko będzie oznaczone specjalną naklejką.
– Rozwój informatyczny i technologiczny to obecnie jedno z najważniejszych wyzwań dla szeregu branż i przedsiębiorstw. Pandemia przyspieszyła cyfryzację naszego życia, a Poczta Polska chce sprostać oczekiwaniom klientów informatyzując swoje usługi – mówi Krzysztof Falkowski, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej.
Na stronie poczta-cyfrowa klienci znajdą także szereg usług finansowych, z których mogą skorzystać bez wychodzenia z domu. Jeśli chcemy nadać przekaz bądź przesłać komuś pieniądze na drugi koniec Polski możemy tego dokonać także cyfrowo, za pośrednictwem Poczty Polskiej. Poczta udostępnia również możliwość szybkiego zapłacenia mandatu.
Dla klientów, którzy zainteresowani są łatwym i szybkim odbiorem korespondencji zaoferowano możliwość skorzystania z usługi eINFO: awizo, czyli otrzymywania awiza w formie elektronicznej, a nie papierowej czy możliwości złożenia żądania dosyłania przesyłek na nowy adres, jeśli został zmieniony. Z usług tych klienci mogą skorzystać przy wykorzystaniu Profilu Zaufanego, którym potwierdzają swoją tożsamość.
Dla klientów eCommercowych Poczta zaimplementowała dostęp do eSklepu, gdzie można znaleźć cały pakiet produktów do pakowania i zabezpieczania zawartości przesyłek, zarówno listów, jak i paczek. Wielbiciele prasy drukowanej mają możliwość zamówienia prenumeraty wprost do skrzynki na listy, a dla filatelistów przygotowano szybki dostęp do sklepu z kolekcjami znaczków i kartek.
Strona umożliwia także skorzystanie z usług ubezpieczeniowych i bankowych, które oferują spółki z Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej, tj. Ubezpieczenia Turystycznego czy możliwości zaciągnięcia kredytu gotówkowego.
Co ważne, „cyfrowy portfel” usług Poczty będzie się zmieniał dynamicznie. Poszczególne kafelki będą rotować w zależności od aktualnej oferty, promocji i zainteresowania, a przede wszystkim oczekiwań samych klientów.
Zostaw komentarz