Operator niemieckiej sieci Vodafone przegiął z telefonami: były klient podał operatora do sądu ponieważ linia usługi klienta dzwoniła do niego 100 razy w ciągu dwóch tygodni. Niejeden raz powiedział konsultantce że się zdecydował na innego operatora i poprosił żeby już nie dzwonić. Ale nic z tego: dalej telefonowali parę razy w ciągu dnia.
Cała historia się zaczęła kiedy mężczyzna zakończył dwie umowy zawarte z największą na świecie firmą zajmującą się usługami telekomunikacyjnymi. Na zakończenie umów dostał potwierdzenie przez SMSa. Tydzień później odbyła się pierwsza z 100 rozmów telefonicznych. Wtedy wyraźnie powiedział że sobie nie życzy dalszych telefonów. Jednak nękanie z ofertami nowych komórek, taryf i innych promocji trwało nadal. Najciekawsze było, to że jeden z konsultantów potwierdził nawet, że w systemie jest zakaz telefonów do tego klienta. Problem w tym, że zakaz był zarejestrowany na tylko na jeden z numerów telefonów, który posiadał klient i konsultanci to wykorzystywali dzwoniąc na drugi.
Klientowi było tego za dużo i podał swojego byłego operatora do sądu. Na spotkaniu w sądzie szybko doszło jednak do pojednania: Vodafone przeprosił i zapewnił, że już nie będzie niechcianych telefonów. W przypadku złamania porozumienia grozi mu 5100 Euro kary.
Czy i Was spotkała sytuacja, że operator po zakończeniu umowy nie przestwał dzwonić, pomimo kategorycznej rezygnacji z jego usług?
źródło: Tellows UG
Kan
Stalinowskie metody. Zamęczą człowieka na śmierć, aż zwariuje lub ugnie się.
Jak przenosiłem numer z Heyah do Virgin, był spokój. Jak przenosiłem drugi numer z Orange do Virgin, to orangutańskie nasienie chciało wścieku dostać i wielokrotnie namawiali mnie do pozostania. Ale byłem nieugięty 🙂
Pomyliłem posty – do komentarza o Novum pisałem 😉
A gdy ja przenosiłem nr to orange dzwonil kilka krotnie. Upierając się, że ich oferta przebije tę sieć w której jestem aktualnie. Ale niestety..nie chcieli to ja tez nie chce 🙂
dziwne,ja przenoszę nr.kiedy chcę i niemam z tym problemu,juz trzy nr.przeniosłem z Orange,no jeżeli ma się jakieś uprzedzenia do operatora-jasne należy mu nawtykać,oj nieładnie!
HaHaHa… niezle czemu sam na to nie wpadlem… troche inna siec Telefoniczna w Niemczech Nekala mnie ostatnie 2 Miesiace tez parokrotnymi telefonami ale 100razy w ciagu 2 tygodni to juz przesada… a ja wlasnie zmienilem na Vodafone 😀
Potwierdzam. Czasem zastanawiam się nawet czy nie podać do sądu gości, bo numer mam zastrzeżony od lat.
Ciekawe , ze wcięło mój wcześniejszy wpis (-: A pisałem w nim jedynie , ze podobnie – choć nie tak drastycznie – postępuje Telekomunikacja Novum . Potrafią dzwonić 20 razy w miesiącu oferując swoje usługi i to prawie w trybie nakazowym .
Nikt nic nie usuwał. Lucek, jak wiesz zawsze informuję kiedy kasuję newsa. A do tego zazwyczaj robię to tylko wtegy, gdy używane są słowa niecenzuralne. Pozdrawiam Andrzej
Wiem , że pisałem , wiem że wpisywałem hasło – co dalej , kto to wie ??? Dlatego nic nie pisałem o wycinaniu , a „wcinaniu” (-: ~Kan znam i doceniam Twoje zasady . Pozdrawiam .
Mój operator do mnie nie dzowni, dzwonią co najwyżej jacyś cwaniacy z punktów z róznych stron Polski – po prefiksie stacjonarnym to widać 😉 Głónie ze Szczecina – z tamtejszej strefy numeracyjnej.Z Ery chyba nigdy nie dzwonili. Natomiast bardzo dużo mam telefonów z Play, trochę mniej z Orange. Minimum raz w tygodniu od każdego z nich mam superofertę 😉
Moj były operator zadzwonil ze ma super promocje dla mnie. Super taryfa i telefon jak przeniose nr na abonament. Pan sie zdziwil jak sie dowiedzial ze od 2 tyg nr jest w innej sieci 🙂
Wczesniej przez 8 lat nie dzwonił i nie dzwoni do dziś.
Telefon świetny! Jego największymi zaletami jest cena, procesor oraz wyświetlacz.
Cena jest niesamowicie niska, od razu widać że w niektórych telefonach po prostu płaci się za nazwę a nie za jakoś wykonania, mam tu na myśli Samsung Galaxy Ace który jest drozszy a nie ma niczego lepszego do zaoferowania. Procesor to kolejny atut tego telefonu, pozwala odpalić najnowsze gry, GTA 3 śmiga bez problemów, drobne podcięcia ale nie przeszkadzają one w grze( jeżeli ktoś nie wierzy zapraszam na youtube), przemieszczanie w menu jest oczywiście bardzo szybkie, nie trzeba na nic czekać. Wyświetlacz chroniony przez szybkę Corning Gorilla Glass jest duży, przejrzysty i nie rysuje się, jest również bardzo jasny, jego wadą jest palcowanie się ale nie przeszkadza to w korzystaniu z telefonu ponieważ gdy ekran jest podświetlony, palcowania nie widać. Jego już mniejszymi zaletami jest niesamowity głośnik oraz bateria która trzyma przy oszczędzaniu energii tydzień a przy pełnych obrotach 2 dni. Polecam wszystkim ten telefon.