UPC Polska otrzymało nagrodę Kryształowego Godła przyznawanego w ramach jednego z największych badań konsumenckich w Europie – European Trusted Brands. Marki godne zaufania wybrało ponad 27 tysięcy respondentów
z 15 krajów. UPC nagrodzone zostało przez samych konsumentów, którzy przyznali firmie najwyższe noty w kategoriach: Jakość, Stosunek wartości do ceny, Silny Wizerunek oraz Zrozumienie potrzeb Klienta.
Nominując UPC Polska do tego wyróżnienia, ankietowani podkreślali dbałość firmy o najwyższą jakość usług oraz zrozumienie potrzeb klientów. W opinii uczestników badania European Trusted Brands, UPC Polska przewyższa konkurencję również pod względem doskonałej relacji między jakością oferty a jej ceną. W efekcie zaufania, którym darzą spółkę konsumenci, każdego roku UPC Polska notuje wzrost liczby lojalnych klientów.
European Trusted Brands to jedno z największych i najszerzej zakrojonych badań konsumenckich, przeprowadzanych w Europie. W jego dwunastej edycji, obejmującej aż 15 krajów, Europejczycy wskazali marki, którym ufają najbardziej. W Polsce wyniki badania European Trusted Brands stanowią podstawę do przyznania nagród – Złotego i Kryształowego Godła.
źródło: UPC Polska
Kan
Dla mnie szok. 2 lata temu podpisałbym się pod taką oceną UPC dzisiaj to jakaś kpina:
– zwiększenie długości lojalki do 2 lat
– automatyczne przedłużenia się umowy na kolejne 2 lata jeśli nie złożymy wypowiedzenia na koniec starej
– HD w nazwach pakietów a nie w ofercie kanałów, Max HD i Select HD to 4 kanały HD
– „srebrny dekoder” wieszający się po 20 min oglądania a kiedy się w końcu wybłaga wymianę to pracuje 6 miesięcy
– likwidacja kanałów analogowy uzasadniana rozbudową oferty cyfrowej – zamiast Discovery dodano program dla rolników …
– podobno kanały cyfrowe zajmują mniejsze pasmo, to dlaczego znikneło więcej analogowych niż dodano cyfrowych? żeby brać kasę za multiroom?
Teraz widać ile takie nagrody są wartę, żenada.
prawda, że oferta tv jest bardzo mało atrakcyjna i przewartościowana. Widać jednak po ostatnim raporcie, że tracą abonentów tv cyfrowej. Ludzie kalkulują i wybierają inną ofertę. Znacznie gorsze jest jednak monopolizowanie blokowisk i wyjątkowo uparte blokowanie konkurencji.
Blokowanie dostępu do klientòw konkurencji niestety jest charakterystyczne dla firm, ktòre tracą udział w rynku przede wszystkim z powodu słabszej oferty.
Godna zaufania? Śmiechu warte. Typowa ulotka oferty UPC: PROMOCYJNE PAKIETY, obniżka, hit, 58zł, 65zł, 80zł – wszystko ładnie, pięknie, żadnych gwiazdek… ..okazało się, że promocja na te pakiety obowiązuje przez pierwsze 3 miesiące umowy.
jak na dłoni jest pokazane jak mało operatywni jesteśmy jak nam się nie chce sprawdzać inne oferty na rynku,lubimy narzekać i płacić to umiemy,upc to świetnie wykorzystuje i nic nie zmienia bo i po co skoro niema odejść ale może to wreszcie się zmieni,brak konkurencji na tym rynku sieci kablowych jest upc i nic więcej i tną ludzi po kieszeni,pozdrawiam wszystkich abonentów sieci UPC Polska.
Podnieśli mi abonament od czerwca o 10zł mimo iż umowa kończy mi się w lutym 2013r ,przysługuje mi prawo wypowiedzenia umowy bez roszczeń z ich strony więc zerwę umowę.I jakoś nie mogę powiedzieć że mam do nich zaufanie czy też jestem zadowolony.Tymi zadowolonymi konsumentami są chyba tylko pracownicy UPC.
A ja tam sobie chwalę. Mam umowę na czas nieokreślony na 10 Mb/s. Teraz przysłali mi pismo, że podwyższają mi opłatę o 5 zł miesiąc, ale podwyższają też prędkość netu do 25 Mb/s.
5 zł nie majątek, a prędkość ponad 2 razy szybsza.
W TP nigdy nie dostałbym nawet zbliżonej cenowo oferty do tej z UPC.
A jak szybkie wysyłanie (upload) oferują? Co osiągasz w praktyce? To bardzo istotne przy ładowaniu załączników do pękatych email-i albo przesyłaniu komuś dużych video bądź licznych JotPeG-ów, np. przez Skype.
Uważam ,że jak się likwiduję 5mb i 10mb to powinno sie płacić tę samą OPŁATĘ !!! co do tej pory za najniższą dostępną przepustowość w UPC.Abonament mam na czas nieokreślony !!!!!!