Po przeprowadzeniu dokładnych testów i próbnym wyłączeniu sieci 3G w wybranych powiatach na południu Polski T-Mobile rozpoczyna proces wygaszania starej technologii na terenie całego kraju. Wyłączenie 3G to naturalny krok w rozwoju komunikacji mobilnej: ta wdrażana przeszło 20 lat temu jest stopniowo wypierana przez nowsze sieci 4G i 5G. Skorzystają na tym wszyscy pozostający w zasięgu magentowego operatora.
Wyłączenie 3G to jeden z etapów przygotowania sieci T-Mobile na stale rosnące zapotrzebowanie na przesył danych. Odzyskane w tym procesie zasoby częstotliwości pozwolą na szybkie uruchomienie na tych samych obszarach kraju sieci najnowszej generacji – szybszych, bardziej wydajnych, oferujących znacznie większy komfort pracy. Dla klientów oznacza to lepszą jakość połączeń głosowych dzięki obsłudze VoLTE, wzrost prędkości przesyłania danych, a także pełny dostęp do sieci 5G wraz z jej zwiększoną szybkością, pojemnością i niezawodnością.
Już podczas pilotażowego wyłączenia 3G w czterech powiatach województwa świętokrzyskiego proces był praktycznie nieodczuwalny dla klientów T-Mobile, a ci, którzy do tej pory korzystali jeszcze ze starszych rozwiązań pozytywnie oceniali proces migracji na nowsze technologie. Po udanym pilotażu w województwie świętokrzyskim operator przyjął ten obszar za punkt wyjścia do dalszego działania i od 26 września rozpocznie oficjalne wygaszanie sieci starszej generacji na południu Polski. Po zakończeniu tego procesu w południowej Polsce T-Mobile rozpocznie sukcesywne unowocześnianie technologii w kolejnych regionach, w tym w centrum i na północy kraju. Całkowite wyłączenie sieci 3G T-Mobile w Polsce planowane jest na koniec 2023 roku.
Zarówno klienci biznesowi, jak indywidualni, których karty SIM lub urządzenia nie są dostosowane do obsługi nowych standardów, głównie 4G/LTE, 5G oraz VoLTE, byli informowani o tym przez T-Mobile od ponad roku. Na tym operator nie poprzestaje, do klientów została teraz skierowana specjalna akcja komunikacyjna, w ramach której otrzymają informację, kiedy dokładnie dojdzie do wyłączenia 3G w ich regionie. Klienci korzystający ze starszych kart SIM, które nie są dostosowane do pracy w sieciach nowej generacji, otrzymali możliwość darmowej wymiany kart w salonach i sklepach T-Mobile. Konsultanci pomagają również zweryfikować, czy posiadany model telefonu obsługuje nowsze standardy sieciowe. Jeśli nie, klienci odnajdą w ofercie T-Mobile modele urządzeń we wszystkich przedziałach cenowych, w zależności od potrzeb i wymagań.
Co ważne, wyłączenie technologii 3G na danym obszarze firma poprzedza każdorazowo:
- wykonanie szczegółowych analiz,
- identyfikacja wszystkich terminali M2M obsługiwanych przez warstwę 3G stacji bazowej, zapewniającą pokrycie sygnałem radiowym wskazanego terenu,
- weryfikacja czy wykryte terminale poza 3G wspierają również sieć 2G lub LTE,
- kompleksowa i odpowiednio wcześniej przygotowaną akcją informacyjną do klientów.
Wprowadzane zmiany nie mają najmniejszego wpływu na technologie NB-IoT oferowane przez T-Mobile.
Negatywnie oceniam proces wyłączenia 3G