Dzisiejszy pożar hal na Białołęce w Warszawie dotknął też bezpośrednio operatora T-Mobile, który przy ul. Annopol miał jedno ze swoich centrów danych i call center. Może to wpłynąć na działanie niektórych usług.
Operator wydał w tej sprawie oświadczenie:
Informujemy, że dziś, 31.01.2019 r. w godzinach porannych miał miejsce pożar hal magazynowych w warszawskim Annopolu, w wyniku którego ucierpiały także zlokalizowane tam budynki T‑Mobile Polska. Żaden pracownik firmy nie ucierpiał w wyniku zdarzenia.
W konsekwencji incydentu brak jest obecnie możliwości kontaktu z call center T‑Mobile, niedostępne są również niektóre systemy firmy.
Powyższe mogą skutkować ograniczeniem dostępności usług.
T‑Mobile podjął niezwłoczne działania w celu minimalizacji utrudnień. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Mnie ich nie żal. Jestem ich klientem i wiem że to firma która nie zawsze postępuje etycznie względem swoich klientów. To oni podpisali umowę z austriacką firmą DIMOCO Europe GmbH odpowiedzialną za wysyłanie sms premium m.in. z numeru 80425. Firma ta podlinkowuje bramką sms strony widmo (gry, randki, erotyka itp.), po otwarciu których wysyłany jest sms premium i pobierana jest opłata. T-Mobile oficjalnie umywa ręce i odsyła do UKE, natomiast ci drudzy jednoznacznie wskazują że T-Mobile na terenie Polski jest odpowiedzialny za te smsy. Co ciekawe korzystając z innego operatora takie strony widmo nie otwierają się i opłata nie jest pobierana. Sprawdziłem.
Też się z tym spotkałem i niestety mnie też pobrało opłatę. Jednakże po kontakcie z biurem obsługi pobrana opłata (ok. 30 zł) została mi zwrócona i dodatkowo konsultant zaproponował blokadę SMS Premium co też zleciłem.Od tego czasu mam święty spokój. Także tutaj nie mogę narzekać bo podeszli do mnie w porządku.