Według badań, najczęstszą przyczyną oddawania telefonów do naprawy jest uszkodzenie wyświetlacza. Dotyczy to aż 76 proc. serwisowanych urządzeń.
Wyświetlacz jest kluczowym elementem dla działania całego telefonu. Jego uszkodzenie często wiąże się z naruszeniem innych części w telefonie. W przypadku rozległych uszkodzeń, które wymagały kosztownej naprawy, standardowa usługa Orange Smart Care bywała niewystarczająca. Operator Orange proponuje więc rozszerzoną wersję Orange Smart Care Premium, która obejmuje naprawę wszystkich uszkodzeń mechanicznych, niezależnie od przyczyny ich powstania, w tym także całościowe usuwanie skutków zalania wodą, bez limitu kwotowego i żadnych dopłat.
Co jeszcze oferuje Orange Smart Care Premium?
- W ciągu roku w ramach usługi można wykonać jedną taką naprawę, bez jakichkolwiek dopłat,
- Jeśli naprawa okaże się niemożliwa, telefon zostanie wymieniony na nowy,
- Na czas naprawy klient otrzyma telefon zastępczy,
- Kurier bezpłatnie odbierze telefon i dostarczy po naprawie,
- Można monitorować status naprawy,
- Użytkownik otrzyma bezpłatną aplikację diagnozującą stan telefonu.
Koszt usługi to 15,99 PLN miesięcznie, a za pierwszy miesiąc jest ona bezpłatna. Orange Smart Care Premium można kupić podczas podpisywania lub przedłużania umowy abonamentowej w Orange. Kwota doliczana jest do faktury. W każdej chwili można także zrezygnować w usługi.
Zostaw komentarz