Teksty z Biura Obsługi Klienta

[Anonymous]

#157588 Reply |

Co można usłyszeć pracując w Biurze Obsługi Klienta? Jak się okazuje bardzo wiele ciekawych rzeczy. Prezentujemy zbiór śmiesznych rozmów, które bawią czytelników a konsultantów BOK-u doprowadzają do rozpaczy.

Pełna treść artykułu dostępna tutaj: Teksty z Biura Obsługi Klienta

[Anonymous]

#159041 Reply |

czy chialby pan zakupićnasze uslugi internetowe …?

klient panie internet to ja mam w kompiterze

[Anonymous]

#159040 Reply |

klient: Proszę pana chciałem skonfigurować komputer z telefonem.

konsultant: Rozumiem. Jaki ma Pan system operacyjny i w jaki sposób połączony jest telefon?

klient: Ja mam laptoka z kartą pcimpcia

konsultant: eh…

[Anonymous]

#159039 Reply |

No ja ze swoich doświadczeń wyciągam inne wnioski. Zadzwońcie do BOK PLUS GSM – totalna niekompetencja. Co dzwonie ,to dostaje inne informacje.

[Anonymous]

#159038 Reply |

Wchodzi klient do salonu (to była kobieta żeby była jasność) i pyta:

– "Dzień dobry, można tutaj doładować elektronicznie konto"

My grzecznie odpowiadamy:

-"Tak oczywiście"

A ona na to:

-"AAAAA to nie dzisiaj"

I sobie poszła – ogolny śmiech – ale miała poczucie humoru :))

[Anonymous]

#159031 Reply |

boze dlaczego ludzie sa tak glupi? 😀

[Anonymous]

#159032 Reply |

Co do ludzkiej glupoty to Einstein mial racje… lol

[Anonymous]

#159037 Reply |

No ja mam tez fajnych klientow gdyz dzwonia i najpierw opiepszaja ze tak dlugo czekaja

a pozniej na haslo podaj nr mowia ze nie znaja i ze jeszcze raz zadzwonia masakra

[Anonymous]

#159036 Reply |

ale banał niemoge .bardzo tempe te dialogi.

[Anonymous]

#159035 Reply |

BOK jednego z operatorow:

padlo zapytanie o wyjasnienie dzialania jednej funkcji z telefonu;

konsultantka odpowiada ze poszuka jej w instrukcji telefonu;

czekam czekam i czekam

po kilku minutach pada odpowiedz ze nie ma dostepu do instrukcji bo system sie zawiesil i prosi aby zadzwonic jutro albo do infolini producenta aparatu (pewnie jutro kto inny bedzie i albo bedzie wiedzial albo znowu sciemnial). oczywiscie tam wiedzieli od razu o co chodzi.

z takimi sytuacjami ze cos nie dziala im nagle jesli zaczynaja sie problemy z odpowiedzia mam za kazdym razem, brak kompetencji i szkolen pracownikow.

[Anonymous]

#159034 Reply |

buehehe

[Anonymous]

#159033 Reply |

U mnie w punkcie następująca sytuacja:

KLIENT: jaki telefon mogę wybrać w tej ofercie?

JA: każdy jaki sieć oferuje

KLIENT: a ten(wskazuje na nokie)??

🙂

[Anonymous]

#159042 Reply |

Mnie tez ostatnio jedna z Pań zachwyciła, a jednocześnie wprawiła w osłupienie. Zadzwoniła zeby aktywować CLIR-a i mówi: "Proszę Pana bo ja się chiałam czasami ukrywać" Naprawde słyszałem wiele określń na tą usługę ale to mnie całkowicie zszokowało.

[Anonymous]

#159043 Reply |

ale nie ma to jak tekst Klietna:

prosze pana bo mi coś ten telewizor w mojej noki nawalił. …

gwoli wyjaśnienia oczywiście chodzi o 6230 streaming video

[Anonymous]

#159044 Reply |

Z życia handlowca…Wchodzi klientka, uśmiechnieta i od samych drzwi mowi "dzień dobry, poprosze karte i czy mógłby mi pan od razu załadować bo mi sie już okres skończył"….myślałem że sie zeszcze ze śmiechu

[Anonymous]

#159045 Reply |

Ponoć autentyczne. Przychodzi kobieta do serwisu GSM i mówi, że chce usunąć simlocka, więc serwisant bierze się do roboty. Kiedy zrobił już co chciała i powiedział że gotowe kobieta mówi: "prosze mi go (simlocka) teraz wrzucić do woreczka…" Gość się trochę zdziwił, mówi: "ale proszę pani, jak to do woreczka?" Kobieta się trochę zamyśliła i mówi: "ma pan rację, po co do woreczka, wezmę do torebki…".

Co było dalej to nie wiem…

[Anonymous]

#159046 Reply |

– Dzieńdobry! Czy mnie słychać???

– Głośno i wyraźnie

– Dziękuję, do widzenia.

***

– Pani slucha: nie mogie siem polonczyc z gepeeresem i mnie mowio zabobonuj…

***

-jaki ma pan model aparatu?

-motorola

-a jaka konkretnie?

-no ta… tego… motorola 602 960 200

-???????

-a, nie, bo pod ten to ja do pani dzwonie….

-to jaki to bedzie konkretnie model?

-608 702 556

***

[Anonymous]

#159047 Reply |

hehe torche sie posmialem 😀 dobre bo Polskie 🙂

[Anonymous]

#159048 Reply |

Podoba mi sie. Ja chce wiecej.

[neko]

#159049 Reply |

"Dziendobry, ile kosztuja te telefony za złotówkę",

[neko]

#159050 Reply |

Klient oddaje telefon do naprawy N3100 z widocznym uszk.mech.

– czy ten telefon panu upadł?

– klient: nie. –

-obsługa..telefon został uszkodzony przez pana i nie obejmie tego naprawa gwarancyjna,

-klient: jak to nie? on mi spadł tylko ze stolika! co oni nie testuja telefonow na takie upadki?

[neko]

#159051 Reply |

klient chce oddac telefon do naprawy na gwarancji bo mu bateria w N3310 trzyma tylko tydzien

-sprzedawca: to sie trzeba cieszyc bo tyle powinien

-klient: tylko tyle!? przeciez ja nigdzie z nim nie moge wyjechać!!!

[Anonymous]

#159052 Reply |

Klientka: Duzego pan ma?

Ja: Przepraszam czy moze pani powtorzyc?

klientka Chcialam wiedziec czy ma pan duzego bo zastanawiam czy mi sie do buzi zmiesci…

Autentyk. Rozmowa z grudnia 2004

[Anonymous]

#159053 Reply |

co za bezmózgowce dzwonia do BOK-u, brak inteligencji

[Anonymous]

#159054 Reply |

klientowi przesłano pocztą oferte przedłuzajacą umowe o 12 miesiecy, klient nie czytając podpisał i odesłał, zainteresował się podpisamymi dokumentami dopiero gdy zaczeły przychodzić rachunki 🙂 , nastepnie dzwoni do DOK i pyta czu może sie wycofać z tej umowy… LOL 😀 — naturanie że może wpłacając kare umowną przewidzianą w regulaminie .

[Anonymous]

#159055 Reply |

dawno się tak cudnie nie uśmiałam. Bardzo dziękuję, zwłaszcza, że jest bardzo późno, a dom trzęsie się w posadach od śmiechu.

[Anonymous]

#159056 Reply |

CI Z MÓZGIEM NIE DZWONIĄ DO BOK BO MAJĄ G 300. TAKA PRACA 😉

[Anonymous]

#159057 Reply |

Zapraszam na strone http://www.kablem.prv.pl

[Anonymous]

#159058 Reply |

a mnie kiedys jakas dziewczynka (sadzac po glosie i dacie urodzenia wlascicielkie tel) poprosila o inicjacje :> oczywiscie chodzilo CLIP

[Anonymous]

#159059 Reply |

konsultanci to niedouki nawet nie wiedza o czym gadaja

[Anonymous]

#159061 Reply |

niezłe to jest, nie

[Anonymous]

#159062 Reply |

siema ziomy

[Anonymous]

#159063 Reply |

konsultanci nasmiewaja sie z ludzi nie powinni tak robic

[Anonymous]

#159064 Reply |

Do salonu Orange wchodzi klientka i mówi:
„Proszę mi pomóc. Mój mąż wyjechał, okres mi się skończył i nie ma mi kto załadować”

[Anonymous]

#159065 Reply |

ile kosztuje karta startowa 02 w Londynie

[Anonymous]

#159066 Reply |

HAHAHAHAH DOBRE TO JEST

[olek_skype]

#159067 Reply |

http://www.o2.co.uk:)

[Anonymous]

#159068 Reply |

jak moge doladowac z komorki na komorke konto.pomozcie prosze…….

[Anonymous]

#159069 Reply |

hej dlacze go nie moge zdzwonic do nikogo bo odrazu mi przerywa

[Anonymous]

#159070 Reply |

Klient spytał: czy ten telefon będzie działał na terenie PRL? 🙂

[Anonymous]

#159071 Reply |

Klient : Dzień Dobry . Proszę wejść na moją żonę i sprawdzić czy skończył się jej okres.

Konsultant : Słucham …

Klient : Chodziło mi kiedy się jej kończy okres rozliczeniowy . Podam Panu nr. telefonu …..

[Anonymous]

#159072 Reply |

klient: dzień dobry. Proszę mi pomóc

konsultant: dzień dobry. w czym mogę panu pomóc?

klient: mój telefon nie wyswietla mmsów

konsultant: prosze podac model telefonu

klient: nokia 3310i (wyswietlacz monochromatyczny)

[Anonymous]

#159030 Reply |

Prosze sobie wyobrazić, że tacy (a jest ich ogrom) dostają kartki do głosowania i decydują o tym kto rządzi krajem.

[Anonymous]

#159073 Reply |

– czy ten telefon ma blububa?

– dzień dobry, ja chciałam mężowi przedłużyć….

(tekst klientki dzwoniącej w sprawie przedłużenia umowy)

K: ma pani telefon w mixie czy abonamencie?

– motorolę….

Klient – po ile są tusze do wyświetlaczy???

Konsul: ale do jakich wyświetlaczy???

KLient: – no bo mi telefon upadł i się tusz z wyświetlacz wylał, to chciałem dokupic….

[Anonymous]

#159074 Reply |

EJ ALE DODZWONIC SIE DO BIURA OBSLUGI KLIENTA PLUSA NA NR 0601 102 601 TO NAPRAWDE SZTUKA… 🙁 NIE PIERWSZY RAZ DZOWNIE I JAK ZWYKLE NIKT NIE ODBIERA… TAM CHYBA PRACUJA WYBIORCZO ! NIE WIEM TYLKO W JAKICH MINUTACH (?)

MOZE KTOS SIE ORIENTUJE ?

PS.A JA PLACE IM ABONAMENT 🙁 🙁

[Anonymous]

#159075 Reply |

W naszym BOK mamy klienta, który zna wszystkie uslugi sieci i to lepiej niż nie jeden z wieloletnich konsuli, ostatnio pan W. wymyślił sobie taką oto grę:

W: – teraz ja będę zadawał Pani pytania.

K: – tak słucham, jak mogę pomóc?

W: – … za każdą nieprawidłową odpowiedź doladuje mi pani konto za 10zł!!!

najśmieszniejsz w tym jest to, że kilku konsultantów naprawdę to zrobiło – wcale nie jesteśmy lepsji od klientów!

[Anonymous]

#159076 Reply |

Dzwonię z ofertą odbiera młody chłopak:

ja: czy mogę rozmawiać z właścicielem numeru?

MCH: mama będzie wieczorem

ja: aha, więc skontaktuje się po 20, do usłuszenia.

MCH (myśląc, że się rozłączyłam) – chłopaki ale zaje…. laska do mnie dzwoniła, a jaki miała nr 510 100 100

[Anonymous]

#159077 Reply |

Myślę, że konsultanci pewnej sieci do tej pory opowiadają sobie anegdoty, o tym jak mocna znietrzeźwiona, żądając zablokowania karty… do bankomatu -.-’

[Author]

Posts