Start › Forum › Operatorzy › Operatorzy komórkowi › T-Mobile – Podwójne doładowanie na mikołajki dla wybranych
-
AuthorPosts
-
-
Pełna treść artykułu dostępna tutaj: T-Mobile – Podwójne doładowanie na mikołajki dla wybranych
-
AnonymousGuest5 grudnia 2017 at 09:15Liczba postów: 139989
-
AnonymousGuest5 grudnia 2017 at 14:20Liczba postów: 139989
Bombardują mnie SMSami „Czy nie zapomniałeś o mikołajkowej promocji…” Ale ja mam Frii i rozmowy, SMS 10 GB internetu na 30 dni. Za te 50% doładowania nie mogę zapłacić za MMSy, za dodatkowy internet, za następny miesiąc Frii. W moim przypadku cała kasa z promocji przepadnie bo regulamin jest tak cwaniacko skonstruowany, że nie mogę skorzystać nawet wysyłając MMS z życzeniami na święta. Niech się timobajlują…
-
AnonymousGuest7 grudnia 2017 at 23:37Liczba postów: 139989
Serio nie można wykorzystać tego na mms-y? W regulaminie pisze, że można – punkt 2.6 „Promocyjne Złotówki można wykorzystać na krajowe połączenia głosowe do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w Polsce i
w strefie roamingowej 1A oraz SMS-y i MMS-y do sieci komórkowych w Polsce i w strefie roamingowej 1A, nie można wykorzystać na
numery premium, numery usługowe i specjalne, roaming poza strefę roamingową 1A, pakietową transmisję danych, przeniesienie
połączenia oraz zakup innych ofert dostępnych w T-Mobile na kartę.” -
AnonymousGuest17 grudnia 2017 at 23:50Liczba postów: 139989
W „Warunkach… ” jest pkt 2.5., który brzmi: „Promocyjne Złotówki przyznane w ramach Oferty są rozliczane w pierwszej kolejności przed zgromadzoną na koncie kwotą złotych (PLN)”. I mimo codziennego korzystania z telefonu w ofercie 1 zł dziennie, T-mobile ściąga mi nie z kwoty promocyjnych złotówek, a z konta zasilonego przeze mnie. Czyli przyznane „promocyjne” złotówki to nic innego jak złotówki wirtualne, nie do wykorzystania. I tak trzymać T-mobile. I dalej kombinować, jak kolejnych łosi nabijać w butelkę. Brawo T-mobile, ale nie ja.
-
AnonymousGuest3 stycznia 2018 at 09:58Liczba postów: 139989
Dałem się nabrać, bo kiedyś to działało. Nie dość , że tylko 30 dni (nie doczytałem), to jeszcze ściąga (gdy dzwonię np. do Austrii) z normalnego konta a nie z tych dodatkowych. Suma na dodatkowych pozostaje niezmieniona. A po upływie terminu zapewne zniknie. I tak to, bałwańskie TMobile, po 15 latach straci klienta, bo tak się wkurzyłem, że od marca przechodzę za żona do innego operatora. Gratuluję , cwaniaczki.
-
AnonymousGuest8 stycznia 2018 at 19:17Liczba postów: 139989
Więcej osób tak zostało potraktowanych. Opłata powinna najpierw być pobierana z dodatkowych środków ( ich ważność 30 dni) a dopiero potem z faktycznie wpłaconych. Tymczasem było odwrotnie a z tych z dodatkowego doładowania nie można nie można skorzystać w ogóle. Nie można wykonywać połączeń.
Dowiedziałem się pod infolinią t-mobile 22 413 69 96, że trzeba złozyć reklamację emailem na boa@t-mobile.pl
Podać numer telefonu i opisać sytuację ewentualnie zgłosić chęć rekompensaty. Na odpowiedź mają 30 dni. -
AnonymousGuest8 stycznia 2018 at 21:00Liczba postów: 139989
Jedna z odpowiedzi z T-mobile na zgłoszenie problemu. Odpowiedź może sugerować, że to nie awaria.
Tak odpowiedzieli:
„Witam,
uprzejmie informuję, że zgodnie z regulaminem promocji, a dokładniej punktem 2.6. Promocyjne Złotówki można wykorzystać na krajowe połączenia głosowe do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w Polsce i w strefie roamingowej 1A oraz SMS-y do sieci komórkowych w Polsce i w strefie roamingowej 1A i nie można wykorzystać na MMS-y, numery premium, numery usługowe i specjalne, roaming poza strefę roamingową 1A, pakietową transmisję danych, przeniesienie połączenia oraz zakup innych ofert dostępnych w T-Mobile na kartę.
Używa Pan usługi No Limit za 1zł dziennie, a ten pakiet ma pierwszeństwo przed Super złotówkami oraz jest ona kwalifikowana jako „inna oferta dostępna w T-Mobile”, także do jej zakupu ściągane są fundusze z konta głównego”.Czy T-mobile zachęcał klientów usługi No Limit do wzięcia udziału w promocji wiedząc, że nie będą mogli skorzystać z promocyjnych środków? W moim przypadku gdy proponowano skorzystanie z promocji mikołajkowej korzystałem z usługi No Limit ( 1 zł dziennie) i T- mobile o tym wiedział.
Może ktoś dostał inne pismo. Może jest więcej takich przypadków?
Ciekawa sprawa
-
-
AuthorPosts