Świąteczne zakupy dotychczas kojarzyły nam się z gorączkowym poszukiwaniem prezentów “na ostatnią chwilę” i długimi kolejkami w sklepach. Jednak w czasach, gdy już połowa z nas kupuje w Internecie, ten stereotyp powoli odchodzi w zapomnienie. Dzięki e-handlowi świąteczny szczyt zakupowy przypomina raczej falę z kilkoma punktami kulminacyjnymi. Potwierdzają to zarówno branżowe raporty, jak i e-sprzedawcy.
Kupować prezenty w zatłoczonych centrach handlowych czy w wygodnym fotelu? Polacy coraz chętniej korzystają z Internetu podczas robienia świątecznych upominków. Respondenci, którzy wzięli udział w badaniu firmy doradczej Deloitte „Zakupy Świąteczne 2016” zadeklarowali, że 37 proc. budżetu przeznaczonego na prezenty pozostawią w sklepach internetowych, a ponad jedna trzecia respondentów nie planuje w ogóle ich kupować w sklepach tradycyjnych.
W listopadzie i grudniu sklepy internetowe odnotowują o 30 proc. większe zyski niż w pozostałych miesiącach roku. Niestety wielu e-sprzedawców popełnia w tym czasie również błędy, które mogą zaprzepaścić szansę na wysokie przychody ze sprzedaży online. Jakich działań szczególnie warto unikać?
Według badań „Raport: Zakupy świąteczne 2016” przeprowadzonych przez firmę Deloitte, prawie 40% funduszy na prezenty świąteczne polscy konsumenci wydadzą w sklepach internetowych. Ta wartość nie umknie uwadze cyberoszustów. Kamil Sadkowski z firmy ESET radzi jak bezpiecznie kupować w Internecie.
Rynek e-handlu jest obecnie jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi gospodarki na całym świecie. Według danych Ecommerce Europe już 43 proc. ludności Starego Kontynentu robi e-zakupy. Choć w Polsce współczynnik ten jest nieco niższy (37 proc.), rodzimy rynek e-sprzedaży rośnie każdego roku w dwucyfrowym tempie i prawdopodobnie podwoi swoją wartość w ciągu kolejnych pięciu lat.
Zainteresowanie Black Friday rośnie od kilku lat. W roku 2012 w mediach społecznościowych pojawiło się zaledwie 5 020 wypowiedzi o Black Friday*, w roku 2016 już 75 105. W ciągu ostatnich 4 lat liczba wypowiedzi na ten temat w sieci wzrosła o 1396%. Wszystkie pięć najbardziej poszukiwanych produktów związanych z Black Friday związane jest natomiast z technologiami.
Black Friday, czyli po naszemu Czarny Piątek trwa w najlepsze niemal na całym świecie. Nie każdy ma czas, aby śledzić i przeglądać wszystkie oferty, jakie pojawiły się w to „święto”. Rozumiemy to, dlatego specjalnie dla Was śledzimy i opisujemy najciekawsze promocje, na które warto zwrócić uwagę.
Black Friday na stałe zagościł już w świadomości polskich klientów, jako wyjątkowa okazja, by kupić potrzebny sprzęt, a także świąteczne prezenty w dużo niższych cenach. Sieć LPelektronik, obejmująca już 45 salonów w całej Polce, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów wprowadza na produkty Kruger&Matz oraz AGD Teesa rabaty do 30%, przedłużając promocję aż do poniedziałku włącznie.
Czy mogę reklamować towar kupiony w obniżonej cenie? Co zrobić, jeśli cena przy kasie okaże się wyższa niż na metce? Jak zrezygnować z zakupów w zagranicznym sklepie internetowym? Przed Czarnym Piątkiem przeczytaj porady UOKiK oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego dla kupujących na wyprzedażach i promocjach.
W ubiegłym roku podczas Black Friday Amerykanie wydali 67,6 mld dolarów. Zgodnie z danymi firmy Fundivo aż 136 mln mieszkańców USA zrobiło zakupy w trakcie wyprzedażowego weekendu. Średni rachunek wyniósł 403 dolary. A jak z tym „świętem” radzą sobie polscy sprzedawcy?