Netia stawia na lokalną obsługę klientów (wideo)

Zachęcanie zamiast nakłaniania – taki ma być nowy model sprzedaży usług Netii. Agresywna sprzedaż przez kanały wychodzące do klienta zaczyna tracić sens – ocenia prezes spółki. Zapowiada też decentralizację procesu sprzedaży i obsługi. Dzięki temu klienci mają mieć lepszy dostęp do sprzedawców i serwisantów. Nowy model biznesowy ma też zmniejszyć rotację na stanowiskach sprzedażowych w spółce.

By |2016-08-10T07:19:53+02:0010 sierpnia 2016 07:19|Kategorie: Netia, Newsy, Operatorzy, Rynek, Taryfy stacjonarne, Wywiady|Tagi: , , , |3 komentarze

Jak oszczędzać na usługach telekomunikacyjnych?

Telefon, Internet, telewizja i inne wydatki telekomunikacyjne potrafią kosztować nawet kilkaset złotych miesięcznie! To duże obciążenie dla naszego domowego budżetu, szczególnie gdy policzymy je w skali roku. Poznaj sprawdzone sposoby na to, jak obniżyć koszty usług telekomunikacyjnych.

Magdalena Gaj o swojej kadencji Prezes UKE 2012-2016

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Magdalena Gaj, przedstawia dokument prezentujący stan rynku telekomunikacyjnego. Korzyści dla konsumenta: spadek wydatków na telefon komórkowy aż o 29%. Wartość rynku w segmencie internet mobilny w tym okresie wzrosła o ponad 132%.

UKE – 2557 wniosków o interwencję w I połowie 2016 r.

Polityka prokonsumencka niezmiennie jest jednym z filarów strategii Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. W I połowie 2016 r. abonenci usług telekomunikacyjnych złożyli 2557 wnioski o interwencję, z czego 81,64 proc. zakończyło się pozytywnym rozstrzygnięciem dla konsumentów.

UKE – polski rynek telekomunikacyjny A.D.2015

W 2015 r. nasycenie usługami dostępu do Internetu osiągnęło w Polsce poziom wyższy niż 100%. Ogółem w Polsce było 14 mln Internautów. 7,1 mln stanowili użytkownicy dostępu stacjonarnego, z Internetu mobilnego korzystało z kolei 6,67 mln osób. Nasycenie usługami telefonii ruchomej w 2015 r. zmalało w porównaniu do 2014 r. o 3 pp. i wyniosło 147,2%. W sumie na rynku w bazach operatorów było 56,6 mln kart SIM.

M. Gaj – komunikacja machine-to-machine, internet of things wymagają szybkich łączy

W latach 2011–2015 ilość przesyłanych danych wzrosła o 660 proc. To wymaga stałych inwestycji w internet szerokopasmowy. Dzięki środkom unijnym i inwestycjom prywatnych inwestorów na koniec 2015 roku w całym kraju było 440 tys. km, co stanowi wzrost o 65 proc. względem 2013 roku. Dalsze inwestycje są konieczne, bo zapotrzebowanie na transmisję danych będzie rosło jeszcze szybciej.

By |2016-06-17T06:58:30+02:0017 czerwca 2016 06:58|Kategorie: Internet, Newsy, Prawo, Rynek, Taryfy stacjonarne, Wywiady|Tagi: , , , , , |0 komentarzy

Orange Open Extra – jeszcze więcej korzyści z nową ofertą na lato

Od 13 czerwca wszyscy klienci Orange mogą skorzystać z nowej oferty konwergentnej Orange Open Extra. Łącząc w niej usługi domowe i mobilne dostaną rabat na abonament komórkowy. W zależności od wartości wybranego lub posiadanego abonamentu komórkowego, klienci dostaną do niego 100 proc. rabatu na rok lub 50 procent, co miesiąc przez dwa lata.

Nowa oferta usług łaczonych – Orange Open II i Orange Open Extra

12 czerwca Orange przedstawił nową ofertę dla usług łączonych: Orange Open II i Promocji Orange Open Extra. Klienci, którzy posiadają lub zakupią usługi domowe – internet lub telefon otrzymują dodatkowy, atrakcyjny rabat nawet do 100% przez rok na abonament komórkowy.

Przejdź do góry