Dostęp do usług bankowych z poziomu aplikacji zainstalowanej na telefonie komórkowym cieszy się coraz większą popularnością wśród Polaków. Z danych zebranych przez PRNews.pl i Bankier.pl wynika, że banki mają już 5 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej.

Bankowość mobilna nie jest wcale nowym wynalazkiem, ale rozkwit jej popularności przypada na kilka ostatnich lat. Dziś z aplikacji do obsługi konta lub specjalnych stron mobilnych korzysta już regularnie 5 mln osób. Rok temu było to nieco ponad 3 mln. I choć szczyt popularności usługa ta ma na pewno jeszcze przed sobą, to już teraz staje się pełnoprawnym kanałem dostępu do usług bankowych. Banki sprzedają za jej pomocą kredyty, a klienci zakładają przez komórkę lokaty i opłacają rachunki – mówi Wojciech Boczoń, analityk Bankier.pl.

Na koniec III kwartału liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej w ankietowanych przez nas 12 bankach wynosiła 4 964 tys. osób. To użytkownicy, którzy minimum raz w miesiącu logują się do aplikacji lub serwisu lite z poziomu urządzenia mobilnego. Najwięcej aktywnych użytkowników ma mBank – 1 162 tys. Po piętach depcze mu PKO BP, w którym do konta z poziomu aplikacji mobilnej lub serwisu lite loguje się 900 tys. osób. Gdyby jednak uwzględnić także te osoby, które z poziomu urządzeń mobilnych logują się do standardowego systemu transakcyjnego, liczba aktywnych użytkowników wynosiła 1 200 tys. osób. Trzecie miejsce zajmuje Bank Pekao SA, który ma 889 tys. mobilnych klientów.

Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej.
Minimum 1 logowanie miesięcznie do aplikacji lub serwisu lite

Bank

III kw. 2014

III kw. 2015

mBank

810 890

1 162 000

PKO BP

536 025

900 000

Bank Pekao
SA

531 871

889 184

BZ WBK

372 056

612 142

ING Bank
Śląski

310 199

521 802

Bank
Millennium

bd

307 368

Alior Bank

117 000

160 524

Bank BGŻ
BNP Paribas

bd

139 814

Eurobank

81 985

85 000

Citi
Handlowy

182 490

70 392

T-Mobile
UB

147 000

58 000

Raiffeisen
Polbank

24 355

57 900

RAZEM:

3 113 871

4 964 126

Źródło: PRNews.pl. W przypadku Citi Handlowego i TMUB dane za III kw. 2014 nie są porównywalne do danych za III kw. 2015 – banki podały wówczas według innej metodologii.

Niestety nie dowiemy się, ile mobilnych transakcji finansowych wykonują klienci mBanku, PKO BP i Banku Pekao – banki odmówiły udzielenia odpowiedzi. Na bazie dostępnych informacji możemy więc wysnuć wniosek, że pod tym względem liderem jest ING Bank Śląski. Jego klienci w trzecim kwartale wykonali aż 5,4 mln operacji finansowych w kanałach mobilnych (przelewy, doładowania telefonów). To rekordowa liczba. Kolejny w zestawieniu był Bank Zachodni WBK, który podał, że w III kwartale jego klienci wykonali 1,8 mln transakcji. Na trzecim miejscu znalazł się Bank Millennium – klienci wykonali tam 1,3 mln operacji.

Pięć milionów aktywnych użytkowników bankowości mobilnej to dużo. Zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę, że na dobrą sprawę rozkwit bankowości mobilnej przypada na ostatnie kilka lat. Odnośnikiem może być rok 2009, kiedy to na rynku pojawiła się pierwsza aplikacja mobilna na system iOS. Choć trzeba zaznaczyć, że historia bankowości mobilnej na polskim rynku jest równie stara jak bankowości internetowej. Ta z kolei wynik pięciu milionów użytkowników osiągnęła dopiero w 2007 roku, czyli 9 lat po debiucie systemu w Powszechnym Banku Gospodarczym.

źródło: PRNews.pl

Kan