Podstawowym kryterium dla 41 procent respondentow jest cena jaką ponoszą za usługi komórkowe. Kolejne miejsce na liście zajmuje jakość połączenia (37 procent). Często zdarza się, że w danej lokalizacji nie każda sieć oferuje satysfakcjonujący zasięg. Niemal co trzeci z przepytanych przez Ericsson bierze pod uwagę obsługę klienta u konkretnego operatora oraz oferowane przez niego pakiety usług.
Po 25 procent ankietowanych twierdzi, że przy wyborze operatora zwraca uwagę na konkretną ofertę lub jakość transmisji danych. Najrzadszym kryterium stosowanym przez konsumentów jest pozytywna opinia znajomych, korzystających z uług danego operatora (16 procent).
Raport Ericsson ConsumerLab dostarcza informacji dotyczących sposóbów użycia technologii i usług mobilnych w wybranych krajach świata. Część poświęcona Polsce została stworzona na podstawie 1865 ankiet internetowych. Ankietowani są grupą reprezentatywną dla 21 milionów Polaków w wieku 15-69 lat, korzystających z internetu przynajmniej raz w tygodniu.
źródło: Ericsson
Kan
Owszem, cena najbardziej, ale widać, że nie tylko, bo inne czynniki nie są pomijane. Nie wiem w sumie jak zakwalifikować łączenie usług, jak np. w plusie. Bo z jednej strony cena, bo jest taniej, z drugiej są to pakiety – jak się bierze do abonamentu np. net czy usługi tv.
Oczywiście że tak jak na każdym normalnym kraju cena to podstawa bo usługi większość ma podobne dla zwykłego Kowalskiego. Dopiero usługi dla firm czyli biznesowe się znacząco różnią więc po co mamy przepłacać za coś co konkurencja ma taniej. To chyba normalne że wolę zaoszczędzić coś grosza jeśli usługi dobre, zasięg w porządku i obsługa są ok.
Co w tym dziwnego? Jakosc polaczen jest taka sama w wypadku Orange i Tmobile to ta sama infrastruktura Networks. Obsluga klienta jest nie do sprawdzenia przez kowalskiego kierowac sie moze jedynie opinia znajomego lub wlasnym doswiadczeniem jesli mial u jakiegos opa problemy. Genetalnie w obecnej sytuacji wiekszosc kowalskich kieruje sie cena sluchawki u opa a nie cena uslugi reszta moco uogulnijac jest taka sama
@ gosciu
Jeśli infrastruktura Orange i T-M jest taka sama, to dlaczego jest taka różnica w zasięgu tych sieci??? Sprawdź to dokładnie i poczytaj o tym. Pozdrawiam.
Cena faktycznie jest istotna, ale ja jeszcze patrzę na przykład na zasięg sieci. Dlatego mnie najbardziej odpowiada plus. Przerabiałem już chyba wszystkie opcje oprócz tych nowych verginów, nju itp. i w plusie jest moim zdaniem najlepiej. Ale kto co lubi 😛
Najlepszy PLAY – zasięg 4 sieci 🙂 a ceny? niecałe 15 zł za no limit i 7 GB neta.
Zasięg to często bardziej od słuchawki zależy a nie od sieci. Wszyscy mają podobny za sprawą roamingu krajowego. Paradoksalnie tanie słuchawki często mają lepszy zasieg bo nie wciska je na wysokie pasma.
A ja zawsze wybieram operatora, który pozwala mi korzystać z telefonu. Czyli daje mi najwięcej i dobry zasięg. 😉
Korzystałem ze wszystkich sieci. Cena jest ważna ale jakość ponad wszystko. Jeżeli operator nie inwestuje w infrastrukturę a tylko w technologię i wszystko opiera na roamingu krajowym to w końcu kuleje jakość. Jestem za dobrym zasięgiem i infrastrukturą i jeszcze lepszą jakością.
Coś w tym jest, niestety pokierowałem sie ceną i teraz za to cierpie, nie spodziewałem sie aż takiej rówżnicy w jakości usług, a muszę przyznać że różnica jest miażdżąca! a po światecznej awarii to już jest pewne że wracam do poważnych sieci szczegolnie że równice w cenie nie są duże. wiec dla mnie jakość połaczeń i transmisji danych to teraz na pierwszym miejscu.
Mnie plus skusił ilością promocji na doładowania i różnych innych bonusów. Jestem w plushu od pół roku i załapałem się na tyle promocji co przez całe życie w innych sieciach razem 😀 Serio, tam co chwile jakimiś promocjami strzelają 😀