Polskie firmy najczęściej wykorzystują SMS-y do powiadamiania klienta oraz w kampaniach promocyjnych. Uzyskują konwersję na poziomie kilkunastu procent. Badanie SMSAPI "Komunikacja SMS w firmach” pokazuje praktyki marketingowe blisko 200 firm z 20 branż.
Za nami bardzo ciekawy rok w branży komunikacji mobilnej. Wydarzeniem ostatnich 12 miesięcy w Polsce było z pewnością wprowadzenie ustawy antyterrorystycznej, której regulacje spowodowały konieczność aktualizacji wielu baz danych. Po raz kolejny raporty UKE i GUS odnotowywały spadek wysyłanych SMS-ów oraz wzrost liczby kart SIM Machine2Machine, mających ogromne znaczenie dla rozwoju m.in. branży e-commerce czy IoT, czyli Internetu Rzeczy.
To zdarzyło się niemal każdemu z nas: sms z życzeniami, horoskopem, promocją lub konkursem, a w nim… zachęta do odpowiedzi. Płatnej. Nie każdy z nas, choć wielu, nabiera się na to. O tym, że zostali naciągnięci często dowiadują się z rachunku za telefon – zdecydowanie wyższego niż zwykle.
W 2017 roku mobile marketing umocnił swoją pozycję w skutecznej komunikacji z klientami. Blisko połowa Polaków surfowała po sieci na smartfonie, a tradycyjnego SMS-a wysłano ponad 50 mld razy. Mobile kwitnie, a RCS, może tylko zwiększyć jego siłę.
Branża nieruchomości jest bardzo dynamiczna, dlatego aby sprawnie funkcjonować potrzebuje szybkiej i skutecznej komunikacji. Niezawodność, uniwersalność oraz prostota narzędzia jakimi są SMS-y powoduje, że to jedno z ważniejszych i najlepiej sprawdzających się rozwiązań komunikacyjnych w tym sektorze.
Tylko w Czarny Piątek (Black Friday) klienci firmy REDLINK wysłali do klientów aż 63 mln wiadomości e-mail i SMS informując ich o rabatach i ofertach specjalnych. W sumie w tygodniu 20-27 listopada br. wysłano prawie 230 mln wiadomości. Oznacza to wzrost o 20% w stosunku do roku poprzedniego. Kolejnego takiego boomu marketingowego można się spodziewać w czasie poświątecznych obniżek cen.
Ćwierć wieku temu, 3 grudnia 1992 roku Neil Papworth, pracownik brytyjskiego Vodafone, wysłał pierwszego SMS-a do swoich kolegów, którym złożył życzenia z okazji Świąt Bożego Narodzenia. Nie spodziewał się, jak ten krótki komunikat zrewolucjonizuje globalną komunikację, a wiadomości tekstowe stały się podstawą do powstania nowych narzędzi: MMS-ów, a także SMS Voice.
W najbliższą niedzielę obchodzimy 25 rocznicę wysłania pierwszego SMSa. Od tego czasu mobilne technologie zrewolucjonizowały sposób komunikacji na całym świecie.
Autorem pierwszej w historii krótkiej wiadomości tekstowej był pracujący w Sema Group brytyjski inżynier Neil Papworth. 3 grudnia 1992 r. wysłał SMS-a o treści "Merry Christmas" do dyrektora spółki Vodafone Richarda Jarvisa. Dziś to najbardziej rozpowszechniony na świecie komunikacyjny standard. Tylko w 2016 roku Polacy wysłali 50,2 mld wiadomości tekstowych.
3 grudnia przypada mobile’owe święto - 25. urodziny SMS-a, który mimo wieku wciąż ma się bardzo dobrze. W zeszłym roku Polacy wysłali ponad 50 mld wiadomości, a 71% złożyło świąteczne życzenia SMS-em, MMS-em lub przez telefon. Jaka jest przyszłość SMS-a?