Nominalna liczba kart SIM na koniec czerwca 2012 wyniosła ponad 50,5 mln. Dało to penetrację usługami telefonii ruchomej na poziomie 131,2% w skali całego kraju. Liczba wszystkich użytkowników usługi post-paid wyniosła ponad 23,3 mln. Wolumen wszystkich abonentów usług pre-paid wyniósł ponad 27 mln.
Nominalna oraz rzeczywista penetracja rynku na podstawie szacunków UKE. Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował raport o penetracji rynku telefonii komórkowej, w którym szacuje też, że penetracja nominalna na koniec czerwca 2012 roku wyniosła 131,2 proc., a penetracja rzeczywista 108,9 proc. - podał UKE na stronie internetowej.
Jak twierdzi Gartner w raporcie „Hype Cycle for Contact Center Infrastructure, 20121”, w czasie najbliższych 5-10 lat centra obsługi klienta zaczną używać unikalnych technologii, a popularnymi rozwiązaniami staną się: dopasowanie osobowości konsultanta i dzwoniącego, wirtualni asystenci, rozmowy wideo, wykrywanie emocji oraz zarządzanie interakcjami z klientem w mediach społecznościowych.
Przyjmując, że o smartfonie mówimy kiedy telefon posiada dotykowy ekran i/lub klawiaturę QWERTY, system operacyjny oraz możliwość instalowania aplikacji, penetracja smartfonów w Polsce rośnie do 25 punktów procentowych, co daje jakieś 8mln dorosłych Polaków uzbrojonych w potężne, spersonalizowane i wielokanałowe narzędzie komunikacji.
W Europie Środkowo-Wschodniej ruch IP wzrośnie w latach 2010–2015 pięciokrotnie. W 2015 r. w ciągu każdych 2 godzin przez sieci IP w tym regionie będzie przepływać liczba gigabajtów stanowiąca odpowiednik wszystkich wyprodukowanych kiedykolwiek filmów - czytamy w Raporcie Internet Standard 2K12.
W ramach kampanii National Cyber Security Awareness Month 2012, czyli miesiąca świadomości bezpieczeństwa cybernetycznego, firma EMC oraz dział zabezpieczeń RSA udostępnili Online Identity Risk Calculator, pozwalające ocenić stopień potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa sieciowego. Narzędzie jest dostępne również dla użytkowników urządzeń mobilnych.
Na zlecenie firmy Sony TNS Polska przeprowadził badanie, ukazujące jak istotną rolę w naszym codziennym życiu odgrywają nowoczesne urządzenia elektroniczne. Jak pokazały wyniki, tablet staje się coraz popularniejszym urządzeniem, które zaczyna służyć nam jako pomoc domowa.
Usługi wiązane (pakiety) cieszą się niesłabnącą popularnością konsumentów, co znajduje bezpośrednie przełożenie na działania marketingowe przedsiębiorców telekomunikacyjnych. UKE prezentuje raport z analizy usług wiązanych w Polsce i krajach Unii Europejskiej. Prezentowany dokument zawiera analizę pakietów: „Internet + TV", „Internet + TV + telefon stacjonarny" oraz „Internet + telefon stacjonarny".
Urząd Komunikacji Elektronicznej udostępnił niezwykle ważną dla rozwoju internetu szerokopasmowego w Polsce mapę infrastruktury telekomunikacyjnej. Mapa jest rezultatem przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej inwentaryzacji infrastruktury telekomunikacyjnej.
Fortinet opublikował najnowszy raport o zagrożeniach w internecie dla III-go kwartału 2012 roku. W okresie od 1 lipca do 30 września tego roku, analitycy z laboratoriów FortiGuard zanotowali znaczny wzrost agresywnego oprogramowania typu adware dla systemu Android oraz nowe dowody wskazujące, że mobilny trojan Zitmo (Zeus-in-the-Mobile) ewoluuje w kierunku botnetu.