Z punktu widzenia działania sieci mobilnych sytuacja w okolicach przejść granicznych z Ukrainą jest bardzo wymagająca. Znacznie większej niż zwykle liczbie użytkowników oraz wzmożonemu ruchowi towarzyszy wiele wyzwań związanych z zapewnieniem dostępności i jakości serwisów.
Utrzymanie łączności na terenach przygranicznych i zapewnienie możliwości kontaktu z bliskimi dla uchodźców jest absolutnie niezbędne. Dlatego tam, gdzie było to możliwe, od razu wzmocniono zasięg sieci Orange. W kluczowych punktach, w których pojawiają się rodziny z Ukrainy, operator montuje dodatkowe mobilne stacje bazowe oraz udostępnia darmowe sieci wi-fi. Orange wciąż rozdaje startery i pomaga w ich rejestracji.