Problematyka zdjęcia blokady SIM-lock skorelowana jest także z uprawnieniami abonentów w zakresie reklamacji aparatu telefonicznego. Dotyczy to zarówno uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową, jak i umowy gwarancyjnej. Sprzedawane z dużymi upustami telefony komórkowe są zabezpieczone tzw. systemem SIM-lock, który powoduje, że klient nie może wykorzystywać tego samego aparatu do obsługi karty innego, konkurencyjnego operatora. W polskich serwisach gwarancyjnych utarło się, że telefon bez simlocka musiał być „grzebany” i gwarancja do kosza z powodu naruszenia oprogramowania.

Podobnie prawo działało do tej pory w USA. Każde samodzielne zdjęcie blokady telefonu naruszało prawa operatora. Amerykański Kongres uchwalił nowe prawo, dzięki któremu odblokowywanie telefonów wyposażonych w blokadę SIM-Lock stało się całkowicie legalne. Nowe prawo zezwala na zdejmowanie blokad z telefonów jeśli urządzenie będzie przeznaczone do użytku osobistego.

Warto dodać, że od 23 stycznia 2009 roku Polska Telefonia Cyfrowa, operator sieci Era i Heyah, oferuje swoim klientom telefony bez blokady simlock. Z naszych informacji wynika, że także telefony Polkomtela (Plus) oraz Play nie posiadają blokady i można w nich używać dowolnej karty SIM. Niestety, Orange na razie nie zamierza rezygnować z blokady SIM-lock na swoich telefonach, chociaż Czytelnicy Telix informują, że często można spotkać smartfony w tej sieci, pozbawione blokady simlock. Opłata za zdjęcie blokady SIMLOCK w ofercie Orange wynosi 77 zł z VAT. Dla przypomnienia, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w maju 2009 roku zaskarżył do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowienia zezwalające na pobieranie przez operatora telekomunikacyjnego opłaty (nawet kilkaset zł) za zdjęcie blokady karty SIM w trakcie trwania umowy. Możliwość legalnego zdjęcia blokady SIM-Lock to znaczne ułatwienie dla użytkownika. Przeniesienie się do innej sieci staje się łatwiejsze i prostsze.

Naszym zdaniem, dziś już telefon bez blokady simlock powinien być standardem. Uwolnienie komórki oznacza dla konsumentów możliwość kupienia tańszych telefonów komórkowych oraz większą konkurencję na rynku usług telekomunikacyjnych.

źródło: staradvertiser.com, Wirtualna Polska

Kan